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[判断题]

客户违约用电、窃电证据具有证据的一般特征，即客观性与关联性。（)

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第1题

窃电证据中书面证据包括（)。

A.经当事人签名的询问笔录

B.用电检查结果通知书或者违约用电、窃电通知书

C.知情人、举报人的举报记录、书面陈述材料

D.用户用电量显著异常变化的电费清单

E.供电部门的线损记录、监测记录

F.用户产品、产量、产值统计表，该产品平均耗电量数据表等

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第2题

间断式窃电指窃电时断时续，没有规律，一般存在农网配电线路，窃电者在夜间或者冬季用电高峰期时挂线窃电，白天再把挂线取下来，该方式给用电检查人员获取窃电证据带来一定的难度。（)

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第3题

以下（)不是用电检查人员查处窃电时应注意的。

A.必须三人以上

B.需提前报备公安部门

C.需收集窃电证据

D.携带用电检查工器具

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第4题

用电检查人员在现场查处窃电行为时，应注意及时收集证据。（)

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第5题

收费人员凭客户同意的违约用电、窃电处理方案发出《缴款通知书》一式两份，一份给客户，一份给财务备案,属于收取违约使用电费及窃电追补电费的注意事项。（)

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第6题

若电力客户私自增加电器设备，超过合同约定容量用电，称为（)。

A.窃电

B.违约用电

C.正常增容

D.计划外用电

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第7题

以下（)是营业普查的主要内容。

A.客户现场资料数据与档案记录是否相符

B.计量装置完好、正确与否

C.客户有无违约用电、窃电行为

D.客户的用电安全情况

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第8题

供电企业在受理客户用电申请时，应核查客户（）等未处理行为，若存在上述情况，应暂缓受理并书面告知。

A.信誉

B.结清电费

C.无违约用电

D.窃电

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第9题

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在5个工作日内、举报应在7个工作日内答复。（）

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第10题

用电检查工作流程规定，检查工作中()必须由客户签字确认。

用电检查工作流程规定，检查工作中（)必须由客户签字确认。

A、未发现客户用电异常

B、发现客户违约用电

C、发现客户窃电

D、发现客户用电有安全隐患

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第11题

______是指因存在骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费等行为记录而被列入差异服务范畴的客户。

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