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第1题
在淘宝平台中,买家收货后需退货,应该按照（)的步骤进行操作
A.“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“退款/退货”
B.“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“申请售后”-“退款/退货”
C.“我的淘宝”-“申请售后”-“退款/退货”
D.“我的淘宝”-“退款/退货”-“已买到的宝贝”
第6题
直通车的推广方式有搜索推广和定向推广，下列关于直通车搜索推广展示位置说法正确的是（）
A.电脑端淘宝搜索关键词后页面左侧，有1-3位展示位，带有“掌柜热卖”字样的
B.电脑端淘宝搜索关键词后页面右侧有16个竖着展示位，页面底端横着的5个展示位
C.手机淘宝/手机网页版搜索结果中，带有“HOT”字样的宝贝
D.旺旺买家版每日焦点-热卖、我的淘宝-已买到的宝贝、已买到的宝贝-物流详情页、收藏列表页等
E.天猫关键词或类目搜索，最下方掌柜热卖，5个展示位只展现给天猫用户，根据电脑的屏幕显示自动调整展现位个数
第8题
以下对于淘宝拍卖的保证金规则描述错误的是（)。
A.买家参与拍卖都需交纳保证金
B.未拍得宝贝的会员的保证金在拍卖结束后，系统立即给予解冻
C.成功竞拍后如果卖家主动关闭交易，则系统立即解冻买家的保证金
D.竞拍多件宝贝需要缴纳多次保证金
第9题
关于淘宝旺铺服务的描述下面哪些是正确的？（)
A.可在自己的店铺首页设置950*120像素大小的店铺招牌
B.可以设置高度最大为500像素的宝贝促销区域，支持html代码
C.可设定5个个性推广区
D.卖家最多可设置3个自定义页面，可在淘宝的模板内嵌入自定义的html代码
第11题
哪项不属于店铺推广对推广图片的要求？（)
A.图片和单品推广一样，都为正方形图片
B.可以采用多种规格的图片，包括长方形
C.不能违反有关国家法律的规定以及淘宝规则，例如涉及侵权、色情等信息
D.图片中最好包含一个店内宝贝单品
