首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

如果您有大量的现金或贵重物品,您会怎样处理?()

A、放在家中安全的地方(如保险柜、保险箱)。

B、放在家中我认为非常隐秘的地方。

C、存放银行或银行保险箱

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第1题
如果您有意向把孩子送到托育机构,您会选择()

A.离家近的托育机构

B.离工作单位近的托育机构

C.企业联办的托育机构

D.不考虑地点

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第2题
操作中:“您好,请问您叫什么名字现在给您进行……需要大约X的时间,如果您有什么需要或什么不舒服的,请您马上告诉我,____”()

A.感谢你的配合

B.感谢您的配合

C.请保持平稳呼吸不要说话

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第3题
物品暂存原则()

A.门岗不接受贵重物品寄存

B.如业主有需要建议其到前台寻求帮助

C.建议说辞:抱歉业主,门岗暂时无法存放贵重物品,如果您有需要建议您将物品存放于前台,感谢您的理解

D.担心被业主投诉,私自同意业主暂存

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第4题
客户咨询助贷险在疫情期间是否可以延期还款,下列话术正确的是()

A.还款政策以银行信贷政策为依据

B.据我们了解,可以确定对患者和医护人员有相关的政策

C.如果您有实际困难,建议您及时跟银行沟通,我公司也可以协助,但最终结果以我公司承保机构答复意见为准,以免影响您的个人征信

D.疫情结束后我公司会统一处理,符合条件的保单会自动延期

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第5题
现场如符合接听回访电话时,一定要等待语音回访结束后才能离开,如维修完成急需离开或维修完成时间点不在自动回访时间内,需要向用户推送第一条短信()。

A.尊敬的用户您好,我是负责您家庭宽带安装及维修人员,XXX。在宽带未修复期间,如您有任何问题请直接拨打我的号码:XXXX祝您生活愉快!

B.尊敬的用户您好,我是负责您家宽带安装及维修人员,XXX。稍后您会收到一个10086机器人回访电话,烦请您给将满意测评,如您错过接听请您查看短信内10086005推送的短信烦请回复11后期如果您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码:XXXX祝您生活愉快!

C.尊敬的用户您好,我是负责您家宽带安装及维修人员,XXX。稍后您会收到一个10086900推送的家庭宽带测评链接,测评对我很重要,烦请您全部给予10分测评,后期如您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码:XXXX祝您生活愉快!

D.不需要发送短信

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第6题
如果职场性骚扰行为发生在您的身上,您会怎样做()

A.向警方报案

B.向单位相关领导举报

C.屈服隐忍不告诉任何人

D.视情况而定

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第7题
如遇客人房间有大量现金或贵重物品,以下做法正确的是()

A.勿动物品,第一时间通知领班

B.告诉客人收好

C.由当班主管及大副、保安部一同核对查看处理

D.并逐层上报

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第8题
怎样保管好自己的现金及贵重物品()

A.现金存入银行,贵重物品锁起来

B.多拿些现金放在身上

C.交给别人看管

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第9题
下列哪项不属于防范扒窃的基本方法()

A.尽量不要携带大量现金或贵重物品上车,现金尽量不要放在外衣口袋

B.在上下车、人多拥挤时提高警惕,不能只顾聊天、耍手机或往窗外观看甚至打瞌睡

C.上车找到座位坐下后,拿出随身携带的耳机听歌,并将手机顺手放置在衣兜内

D.人员密集时将包等贵重物品放在身前能看见的地方

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第10题
如果您有机会成为一名入职顾问,您会去尝试吗()
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