题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

柜员长短款调账的差错业务，经办网点填写《个人存款、银行卡止付/调账申请（撤销申请）书》，经（）签字确认后，将扫描件通过邮箱发送至二级分（支）行个人金融部，经二级分（支）行个人金融部审核后发送至省分行营运管理部申请调账处理

A.营运主管及主管行长

B.营运主管

C.主管行长

D.经办柜员

答案

A、营运主管及主管行长

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第1题

当日查找无着落的长款，经机构负责人批准，错账柜员在主任授权下操作“097008-长短款处理”交易进行长款挂账处理，打印单联业务凭证。主办登记《待处理款项登记簿》并由经办复核签章（）

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第2题

自助设备长短款调账时，经办员应审核()。

A.错误交易日志纸卷复印件

B.原挂账单留存联

C.主管审批记录

D.异常交易清单

E.自助设备入钞表

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第3题

日结前发现的错账：即指当日办理的业务，在未作柜员日结前发现的错账处理流程：()。

A.经办员将原始凭条注记后进行差错调整。

B.网点业务主管根据原始凭条在电脑系统查证错账属实后，批准办理错账冲正。

C.经办员在电脑系统上对当日发生的错账进行冲/补账处理。

D.经办员应将原始凭条交网点业务主管查验，并说明差错原因。

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第4题

客户账上有，应急机构账上无的未达账项怎么处理()。

A.属于客户差错的，要求客户及时处理

B.属于营业机构差错的，对账人员及时上报业务主管

C.业务主管核实后，及时通知相关人员予以纠正

D.需调账处理的，京本机构业务主管批准后进行账务调整

E.账务调整后还应在对账单上表明调账日期、经办柜员等信息

F.应在对账单上列明原因

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第5题

网点(清算中心)管理人员职责如下()。

A.负责在授权系统中上报机构延退申请

B.授权完成后，对后续业务处理的真实性负责

C.负责反馈系统相关问题，协助授权系统及相关设备正常运行

D.监督经办柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题，发现重大风险隐患及案件线索，应及时向上级主管部门报告

E.负责对辖内经办柜员因特殊原因无法补扫的业务按期补扫

F.负责与授权业务管理有关的其他工作

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第6题

下列（)不属于现金事故差错。

A.营业终了，发现营业场所遗漏一只现金库箱

B.金库、保险箱钥匙遗失

C.ATM长款，实错5000元

D.柜员现金短款5000元当日追回

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第7题

柜员办理需要复核的大额现金业务发生短款，经办人员需承担__责任，复核承担__责任，复核人员只对大数负责（）

A.50% 50%

B.60% 40%

C.70% 30%

D.80% 20%

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第8题

发现客户交款差错，经与客户当面确认无误后，办理多退少补，或由（）重新确定存款金额。

A.经办柜员

B.运营主管

C.网点负责人

D.客户

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第9题

若客户要求办理储蓄存款500元，邮政储蓄网点的普通柜员收取500元现金后，在系统中办理的是存款50元

，则冲正时应挂账()。

A.长款450元

B.短款450元

C.长款500元

D.短款500元

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第10题

下列()情况属于现金事故差错。

下列（)情况属于现金事故差错。

A.营业终了，发现营业场所遗漏一只现金库箱。

B.金库、保险箱钥匙遗失。

C.ATM长款，实错5000元。

D.柜员现金短款5000元当日追回。

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第11题

各营业机构现金长、短款单笔0.5万元（不含）以下的，由（）审批；0.5万元（含）以上至1万元（不含）以下的，由支行（局）长审批；1万元以上（含）至5万元（不含）以下的，应逐级上报至二级分行运营管理部负责人审批，单笔5万元以上（含）应逐级上报省分行主管部门外币长短款比照等值人民币处理

A.网点负责人

B.营业主管（综合柜员）审批

C.普通柜员

D.金融部主任

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