首页 > 继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

我国法律规定了七天无理由退货条款，同时也规定了不适用无理由退货的情形，包括（)。

A.消费者定做的

B.鲜活易腐的

C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.交付的报纸、期刊

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“我国法律规定了七天无理由退货条款，同时也规定了不适用无理由退…”相关的问题

第1题

面试热点：滥用‘七天无理由退货’ 【材料】“明明承诺了，结果还是拒绝了我的‘换新’要求。”90后小伙施

先生在天猫的一家品牌家电商城购买了一台苹果手机，因为个人喜好的原因向商家提出换新要求。然而，商家拒绝了他的要求，而且，南京市玄武区市场监管局网监分局也支持了商家拒绝退货的决定。【问题】近日，天猫一家品牌家电商城注明“七天无理由退换”，90后小伙在该商城购买了一台苹果手机后，因为个人喜好原因向商家提出了换新要求，但因为此前他已经以此理由进行了7次调换，商家拒绝了他的要求，而且该地市场监管局网监分局也支持了商家拒绝退货的要求。对此，你怎么看？

点击查看答案

第2题

类目搜索优化服务因素中，如果竞争激烈，挤进前几页的卖家最起码是___________。

A.缴纳了消保费

B.支持七天无理由退货

C.宝贝细节完整

D.服务评分高

点击查看答案

第3题

七天无理由退货，因为我们买了运费险，所以快递费由保险公司赔付。（)

点击查看答案

第4题

淘宝顾客无理由退货期内未拆封的商品申请七天无理由退换货，商家不可以拒绝。（)

点击查看答案

第5题

支持七天无理由退货的平台有（)。

A.阿里巴巴

B.淘宝网

C.京东商城

D.速卖通

点击查看答案

第6题

七天无理由退货，寄回的运费需要买家垫付，到时保险公司会赔给他的。（)

点击查看答案

第7题

支持“七天无理由退货”服务的商品，在包邮的情况下顾客退货的运费由谁承担（)

A.商家

B.顾客

C.协商

点击查看答案

第8题

以下哪个选项不属于京东常见特色服务？（)

A.七天无理由退货

B.放心购

C.闪电退款

D.货到付款

点击查看答案

第9题

顾客购买书籍发现自己不喜欢联系顾客退货，客服需要告知的注意事项？（)

A.不影响二次销售

B.退货原因选择七天无理由

C.退货仓库要根据我们提供的退回

D.运费顾客自行承担

点击查看答案

第10题

用户网上购买的华为智慧屏七天无理由进行退机退款时安装费用也可以进行退款。（)

点击查看答案

第11题

以下交易，商家客服随着交易情况发生变化进行了多次打标，请问小二会依据哪一个进行最终处理？()2021/04/0310:31:21买家申请未收到货仅退款2021/04/0409:31:21商家举证签收底单，并打标全额打款商家-ACS'2021/04/0416:31:44买家修改申请理由为七天无理由退货2021/04/0416:31:47系统自动达成了退货协议2021/04/0712:11:17买家使用菜鸟上门取件并回填了单号2021/04/1212:11:17退回商品物流单号记录停滞了5天未更新，商家打标'平台处理-ACS'2021/04/1510:11:17物流到达商家当地派送，仓库收到退货不完好已拒收，商家举证实物不完好图片以及买家承认商品不完好的聊天截图，商家留言正在与买家沟通折价方案并打标暂停处理3天-ACS'2021/04/1610:11:17商家提供与买家旺旺聊天截图，双方达成一致办理折价退货，于是打标'同意退款280元-ACS'

A.暂停处理3天-ACS

B.平台处理-ACS

C.全额打款商家-ACS

D.同意退款280元-ACS

点击查看答案