题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为提高CSI电话调研的真实性,对每季度出现虚假样本()的专营店实行取消返利的处罚。
A.≥1个
B.≥2个
C.≥3个
D.≥5个
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A.≥1个
B.≥2个
C.≥3个
D.≥5个
A.客户服务神秘访客调研
B.客户服务CSI五星评价调研
C.客户服务配件合规性现场审计
D.400客户满意度调研
A.公司投入是对所有客户进行调研,以便拟定出可开发目的客户
B.加大对客户投入,重新恢复与客户关系,进行客户关系二次开发
C.重要是发展投入,目是进一步融洽与客户关系,提高客户满意度、忠诚度,进一步扩大交易量
D.不再做过多投入,徐徐放弃这些客户
A.真实性、针对性、逻辑性、社会性、典型性
B.真实性、选择性、逻辑性、社会性、典型性
C.真实性、针对性、主观性、社会性、典型性
D.真实性、针对性、逻辑性、社会性 常见答案:A
A.分析师调研获取的信息都可以使用
B.对引用信息和数据来源进行核实
C.不得将无法确认来源合法合规性的信息写入证券研究报告
D.不得将无法认定真实性的市场传言作为确定性研究结论的依据