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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户同意电信公司基于提供电信服务、与甲方沟通联系、改善服务质量、提供精确化服务等目的,收集、储存并使用甲方个人信息,包括()等。

A.身份信息

B.服务数据

C.日志信息

D.征信记录

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第1题
根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》要求,未经用户同意,()不得收集、使用用户个人信息。

A.电信业务经营者

B.互联网信息服务提供者

C.设备经销商

D.设备制造商

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第2题
对超过收费约定期限()仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

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第3题
《电信服务规范》既是用户监督电信业务经营者服务质量的标准和依据,也为用户维权提供了法律依据。()
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第4题
《电信条例》规定,电信用户在电信业务经营者暂停服务()日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。

A.30

B.45

C.60

D.90

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第5题
电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单和通话清单的,电信业务经营者应当免费提供。()
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第6题
《电信服务规范》规定,电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

A.三

B.十

C.十五

D.三十

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第7题
电信用户申诉处理办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信企业发生的争议。()
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第8题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》,电信的家电智联根据客户的需求,提供有偿服务解决方案,让用户体验体验智慧生活。()
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第9题
电信管理网的基本概念是提供一个有组织的网路结构,以取得各种类型的()互连。

A.用户接入网之间

B.操作系统之间

C.操作系统与电信设备之间

D.传输网之间

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第10题
(),是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

A.基础电信业务

B.增值电信业务

C.公共电信业务

D.网络电信业务

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第11题
电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后24小时内,恢复暂停的电信服务。()
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