题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户业务办理完毕后,引导客户关注____及____,并告知查询协议、故障申报等功能。
A.河北电信微信公众号
B.10000号
C.欢go客户端
D.调度号码
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A.河北电信微信公众号
B.10000号
C.欢go客户端
D.调度号码
A.主动迎接客户,及时询问并识别客户需求,优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务,对客户使用自助设备进行指导和授权
B.对于需人工办理的业务,引导客户到相应区域办理,并指导客户填写相关单据
C.密切关注等候区客户,及时进行二次分流
D.以上选项均不正确
A.转账
B.过渡
C.现金
D.支票