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[判断题]
对于客户填写误等原因导致单位资信证明被退件且无法重新提交的任务，业务受理岗不用向客户说明拒绝受理的原因，客户提交的《委托书》等资料直接销毁即可。（)
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A.当日签发的票据必须当日打印，如当日未打印则日终批处理后，该笔账户圈存金额会自动释放，打印任务自动取消。
B.若重复上传结算业务申请书导致系统重复产生打印任务的情况，在票据未打印前，前台可通过“557234查询打印”交易左下角中的“撤销”按钮进行打印任务撤销，客户被圈存的金额在日间即可释放。
C.对于由于金额不足、影像不清等原因造成的退件的，经办将受理的申请书直接退还客户。
D.如出现由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的，经办需要通过抹账重新发起签票业务申请。
A.发生误收假币的，由误收机构报送
B.发生误收假币的，由误收机构报上级行确认后，由上级行报送
C.发行误付假币的，如客户发现，且经冠字号码查询等方式确认的，由误付机构报送
D.发行误付假币的，如客户在他行存款发现后被收缴的，由收缴单位报送。
A.入网时间在1年以上，且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议
B.客户年度内首次提出的费用争议，且三个月内没有退费记录的
C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议
D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务，以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议
A.单位营业执照(复印件)
B.作业单位资质证明材料
C.按规定制定的应急预案
D.委托证明及委托人和被委托人身份证明及其复印件(委托时)
A.鉴别是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，对货币真伪进行判断的行为
B.收缴是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，对发现的假币通过法定程序强制扣留的行为
C.鉴定是指被收缴人对被收缴假币的真伪判断存在异议的情况下，鉴定单位根据被收缴人或者收缴假币的金融机构(以下简称收缴单位)提出的申请，对被收缴假币的真伪进行裁定的行为
D.误收是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，客户将假币作为真币收入的行为
E.误付是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，客户将假币付出给金融机构的行为
A.严格审查借款人的主体资格和贷款用途;
B.对于借款人提供的公章、印鉴等证明材料加以认真核实;
C.对借款人提交的企业财务报表等资信证明文件进行认真审核，必要时可以聘请社会中介机构进行审计核实;
D.对于借款人提供的担保物或者保证人，应当认真核实。
