题目内容
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[主观题]
给顾客做护理时，跟顾客沟通应（)。A.随心所欲B.轻声细语C.声音响亮D.使用英语
给顾客做护理时，跟顾客沟通应()。
A.随心所欲
B.轻声细语
C.声音响亮
D.使用英语
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A.要尊重顾客的时间，约好顾客的时间和地点，再马上告知教练
B.提前到俱乐部，熟悉环境和准备工具
C.教练跟顾客沟通时，可以静静地去打跟进电话，提高工作效率
D.面见时，把顾客隆重地介绍给教练认识，简单介绍教练的背景即可
A.顾客点购一杯不要芋圆的全套奶茶，拿到的是有芋圆的全套奶茶。伙伴向顾客致歉并立即给顾客重新做了一杯不要芋圆的全套奶茶
B.顾客点完饮料在等待时和吧台伙伴说：我的全套奶茶不要布丁伙伴告诉顾客:下次请在点单的时候跟收银伙伴说一下哦
C.顾客在出饮料口等待15分钟后 ，询问出饮料伙伴，为什么我的饮料这么久还没有拿到伙伴告诉顾客：饮料都是一杯杯做，你的饮料还在后面做。'
A．顾客数据变化不用跟进太频繁，一个月沟通一次就行
B．跟顾客强调正确称体重的方法，尽量使用同一台秤，晨起便后餐前的时间点最准确
C．跟顾客强调量腰围的正确方法，方便从多角度评估减脂效果
D．跟顾客强调拍照的重要性，作为今后的对比依据，还可以拍视频，更有说服力
