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[判断题]

不符合免费出站票办理条件的:单程票无效不能出站出售免费出站票,无对应车票上交,有发售免费出站票操作未填写报表的,按发放免费出站票(即本站最高单程票票价)纳入差额进行结算。()

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第1题
单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理()。

A.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。

B.不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。

C.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。

D.不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。

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第2题
一卡通在出站余额不足时,可以如何处理()。

A.填写《乘客事务处理单》,按单程票计费方式收取现金,更新车票,发售付费出站票。

B.填写《乘客事务处理单》,按储值票优惠金额计费方式收取现金,更新车票,发售免费出站票;也可现场充值。

C.填写《乘客事务处理单》,按全程票价收取现金,更新车票,发售付费出站票。

D.暂扣乘客IC卡。

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第3题
一名乘客购两元单程票一张,由新街口乘至迈皋桥,因在地铁逗留时间超过两个小时而无法出站,迈皋桥站应()。

A.免费更新车票

B.原车票收回,并发售一张2元付费出站票

C.重新购买2元车票

D.原车票收回,并发售一张4元付费出站票

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第4题
普通单程票由TVM发售,出站票只能由BOM发售。()
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第5题
回收类票卡指出站需要回收的票卡,包括单程票、出站票、预制票、零元票。()
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第6题
若车票本身原因造成无法正常出站,持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后,凭付费出站票出站。()
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第7题
乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票外观未损坏且无法感应,客服中心岗回收车票(纪念单程票除外),选择“其他”发售0值出站票。()
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第8题
乘客在付费区,车票非人为因素损坏无法出站,应发售免费出站票。()
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第9题
乘客在付费区闸机卡票,若情况属实,BOM向乘客出售免费出站票出站。()
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第10题
AFC维修人员手工清出的单程票计入《车站票卡售存日报》的()栏
AFC维修人员手工清出的单程票计入《车站票卡售存日报》的()栏

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第11题
不符合证书延续条件的应当申请重新考核。不办理证书延续的,证书自动失效。()
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