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A.临床护理活动中，任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发护理纠纷或医疗事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的事件
B.任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发护理纠纷或医疗事故，以及影响护理工作的正常运行的事件
C.临床护理活动中，任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发护理纠纷或医疗事故的事件
D.临床护理活动中，任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担，及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的事件
A．立即到达现场，同时通知医生，初步评估伤情
B．病情稳定者，将患者安置病床或抢救室；如患者出现心脏骤停，立即将患者置于平卧位，行心肺复苏
C．协助医生对患者行进一步的检查，按医嘱处理
D．详细记录患者跌倒情况，（解患者跌倒发生时间、地点、原因，做好伤情及病情评估，处理经过及结果，并详细记录）
E．与患者家属沟通。再次告知患者跌倒的风险、危害及防范措施
F．当班护士或责任护士应向护士长报告，并在不良事件上报系统填写《护理不良事件上报单》，24小时内提交护理部
G．持续质量改进,护长调查跌倒的经过，组织全体护理人员讨论分析原因，找出存在的问题、改进相应制度、流程指引及防范措施，7天内向护理部上报改进书面意见
B、报告护士长、主管（值班）医生，判断是否需要釆取补救措施，密切观察病情变化，监测神志、生命体征的变化
C尽量不惊动患者，对患者的质疑予以适当的解释，必要时由科室领导做好有效沟通
D、配合医生采取相应措施并遵医嘱给予相应处理
E、患者及家属有异议时，立即按有关程序对药物进行封存。尽力做好患者及家属的安抚工作，取得患者及家属的谅解
F、在不良事件管控平台24小时上报给药错误不良事件，严重者立即上报
A.在说和写之前想清楚到底要表达什么
B.不论说还是写，都要清楚
C.如果说不清，直接就写出来，可以更加直观地了解
D.仔细听或读；无论什么情况下，只要不明白就应进行确认
A.让患者用点头或摇头回答问题
B.用手势或面部表情来加强信息传递
C.让患者用“是”或“不是”来回答问题
D.及时对患者听到的声响做出解释
E.必要时用文字进行交流
