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[多选题]

移动云提供的售后服务范围包括()

A.产品订购异常

B.产品使用异常

C.产品退订异常

D.产品资费咨询

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第1题
世界银行在其标准咨询招标文件格式中所建议的“TOR”通常包括的内容有()。

A.项目背景

B.方案

C.服务范围

D.培训(当适用时)

E.报告和时间表以及由业主提供的资料、当地服务、人员和设施

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第2题
在提供公共服务上,政府部门具有下列特点()。

A.服务的法律基础是赠与

B.服务范围仅限于付费者

C.服务代表了多数人的利益

D.经费来源于顾客付费

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第3题
就全科医学的服务范围而言,它

A.涵盖个人、家庭与社区

B.设计生理,心理和社会文化各方面

C.提供医疗预防,康复锻炼

D.可利用一切对服务对象有利的方式和工具

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第4题
呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。此题为判断题(对,错)。
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第5题
小额保险服务范围不仅包括农村,也包括城市低收入人群,具体为()①农村户籍居民 ②优抚对象③城镇低保人群④无城镇户籍的进城务工人⑤城镇失业人员

A.①②④

B.①③④⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第6题
商品售出后,要求卖方在未来回购或者包含很可能行使的回购权,那么该交易的实质常常是()。

A.提供融资

B.商品出售

C.售后回购

D.售后租回

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第7题
以下选项中,属于建筑业信息化的关键技术的是()

A.CAD制图

B.BIM技术

C.云技术

D.大数据

E.移动应用

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第8题
结合云计算,移动互联世界给几乎所有地点的所有人带来了()

A.价格低廉的连接

B.信息处理能力

C.巨大商机

D.能源节约

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第9题
为了满足消费者美感消费心理,营销员在工作中应做到()。

A.提供售前、售中和售后全方面的服务

B.邮政产品的包装精美

C.邮政服务场所的环境舒适

D.邮政服务人员的仪表美、语言美

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第10题
下列属于增值税即征即退业务的有()。

A.一般纳税人提供管道运输服务

B.经人民银行、银监会或者商务部批准从事融资租赁业务的试点纳税人中的一般纳税人,提供有形动产融资租赁服务

C.经人民银行、银监会或者商务部批准从事融资租赁业务的试点纳税人中的一般纳税人,提供有形动产融资性售后回租服务

D.一般纳税人提供加工劳务

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第11题
融资性售后回租属于全额计税,对外支付的借款利息(包括外汇借款和人民币借款利息)、发行债券利

融资性售后回租属于全额计税,对外支付的借款利息(包括外汇借款和人民币借款利息)、发行债券利息不允许扣除。()

判断对错

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