题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

朱兰在质量管理领域里的主要贡献有（)。

A.提出了质量即“适用性”的概念

B.强调了顾客导向的重要性

C.著作了《产品制造质量的经济控制》一书

D.质量改进三部曲田

E.关键的少数原理

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第1题

“质量管理之父”有（）

A.波特

B.欧迈

C.戴明

D.朱兰

E.迈克尔.波特

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第2题

美国的质量管理专家朱兰将质量定义为“质量就是符合要求”。（）

A.正确

B.错误

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第3题

()将帕累托原理运用于质量管理。

A.休哈特

B.戴明

C.阿曼德·费根堡姆

D.朱兰

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第4题

元代著名科学家郭守敬为以后的航天事业做了很大贡献,他的成就主要在哪些领域（)A.天文和数学B.

元代著名科学家郭守敬为以后的航天事业做了很大贡献,他的成就主要在哪些领域()

A.天文和数学

B.数学和水利

C.历法和建筑

D.天文和历法

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第5题

美国管理学家（）在《管理突破》一书中介绍过由行为科学家们开发出的一些处理文化阻力的例行规则。

A.朱兰

B.卡曼

C.彼得· 圣吉

D.迈克尔· 波特

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第6题

让.雅克.卢梭(1712—1778)是在启蒙运动后期涌现出来的伟大思想家。他构思20年，写作3年，完成了教育巨著《爱弥尔》，提出了较为系统的自然教育理论。从根本上否定了封建宗教教育，在世界教育史上具有划时代的伟大意义。卢梭很重视体育，在《爱弥尔》中，从婴儿出生到成人各个年龄阶段的教育中都有身体教育的内容。对这段文字含义的正确理解是()。

A.卢梭的贡献在教育领域

B.卢梭的贡献主要在体育

C.卢梭对教育发展有贡献

D.卢梭发展了自然教育理论

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第7题

PDCA循环是谁提出来的？（)

A.戴明

B.韦尔奇

C.朱兰

D.费根堡姆

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第8题

纵观世界流行音乐史，你会发现它基本上就是黑、白两种不同文化的融合史，而且总是由黑人提供原始素材，然后白人把它“偷”过来，并加以完善，最终作为一种崭新的商品推向全球，牙买加由于其特殊的地理位置，成为这一融合的最大受益者，这种模式也顺理成章地推广到田径领域，终于成就了牙买加田径运动的辉煌。这段文字主要谈论：

A.世界流行音乐史的发展模式

B.文化融合给牙买加带来的好处

C.地理位置在文化交流中的特殊意义

D.黑人和白人对音乐、体育的不同贡献

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第9题

将质量成本划分为四部分：预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是（)。A.朱兰最佳质量

A.朱兰最佳质量模型

B.J.

C.MCall模型

D.Boehm模型

E.ISO9126质量模型