题目内容
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[单选题]
新来电名片融合包月套餐包括有3个业务服务功能：一是闪信功能，二是（)功能，三是挂机短信功能
A.转移呼叫
B.电子名片
C.挂机短信
D.商客彩铃
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B.电子名片
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A.存在在途工单
B.已生成携出授权码
C.有和其他用户或融合套餐合账的情况
D.有预约次月生效的套餐
E.非实名制停机号码
F.已签约亲情付业务
A.将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择
B.向客户提供包月不限流量套餐的承诺，省时省力
C.根据应用的实际情况，与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户
D.使用普通3G上网卡流量套餐
A.公众出行信息服务需求：应急通信系统融合音视频能力的支撑
B.应急指挥：统一云数据中心支撑新的业务
C.资源利用率低：统一容灾数据中心
D.运维成本高：构筑集中运维的能力
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
