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[主观题]

为确保邮件传递时限,需进行查找投递收件单位的邮件,以不超过()为宜。A.一个工作日B.二个工作日C.

为确保邮件传递时限,需进行查找投递收件单位的邮件,以不超过()为宜。

A.一个工作日

B.二个工作日

C.三个工作日

D.四个工作日

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第1题
为确保邮件传递时限,需进行查找投递忮件单位的邮件,以不超过()个工作日为宜。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第2题
消费投诉处理时限正确的是()
A.消费投诉必须第一时间受理并安抚B.一般投诉、重大投诉和紧急投诉原则上需在投诉发生后2 个工作日、1.5 个工作日及1 个工作日内首次回应,即通过短信、电话、邮件或信函等方式告知消费者受理情况、处理时限和联系方式C.对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉需在投诉发生后3 个工作日内制定解决方案并反馈。情况复杂或有特殊原因的,可适当延长处理时限,但最长不得超过30 日,并以电话、短信、邮件、信函等方式告知延长时限及理由D.消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的,相关期间可以不计入处理期限,但应当及时告知投诉人E.投诉人在投诉处理时限内再次提出同一消费投诉的,可以合并处理;投诉人提出新的事实和理由,处理期限自受理新的投诉之日起重新计算
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第3题
以下关于新员工入职离职证明,说法正确的是()
A.社招员工入职,《离职证明》上的最后工作日/离职日期须早于入职日期B.如果入职当天不能提供出离职证明原件,需经办人的总监级LEADER邮件审核,审核邮件发送至 HRSSC韩昀珈、李子雨田、张仁娟。如有提前知晓新员工当天未能携带,可提前审批。以确保新员 工入职日当天的系统号正常开通C.如果入职当天不能提供出离职证明原件,离职证明的补交日期不超过两星期
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第4题
投递法院专递邮件时,收件人本人明确拒收的,应批注为:()。

A.收件地址查无此人/单位

B.电话拒接长期无人接听

C.收件人本人拒收

D.电话有误

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第5题
下列描述中,不符合平常邮件分堆操作规定的是()。A.按投递路线顺序和收件人分布,把投递段分为若干

下列描述中,不符合平常邮件分堆操作规定的是()。

A.按投递路线顺序和收件人分布,把投递段分为若干小段进行分堆

B.堆位的数量一般以6~8为宜,最多不超过10堆

C.分堆时可根据信件多少、路程长短、交通条件、操作方便、地界特点等因素进行设计

D.堆位数量一经确定,不可调整

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第6题
投递人员必须牢固树立()的思想,确保邮件在传递中准确无误。

A.服务第一

B.质量第一

C.时限第一

D.用户第一

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第7题
对已确认给据邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少时,或已超过查询时限仍无结果的,视作丢失,收寄局应在2个工作日内向客户赔偿,责任局在收到赔偿归垫通知单后2个工作日内归垫()
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第8题
以下哪个问题不可以指引客户联系项目组服务电话进行解决()

A.收寄部门承诺时限有误

B.邮件转运延迟问题

C.邮件签收后产品存在问题或损坏

D.客户反映投递员未按收件地址投递

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第9题
收件人致电投递员要求更改派送地址时,下列做法正确的是()
A.同意然后送过去B.和收件人解释玫琳凯公司规定按址投递,如现在不方便收件可另约收件时间再派送。收件人如不同意可将邮件带回投递局,报备玫琳凯广东客服C.随意投放在订单地址D.不同意收件人要求也不解释,做退回处理
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第10题
基层工会的非专职委员占用生产或者工作时间参加会议或者从事工会工作,每月不超过()工作日,其工资照发,其他待遇不受影响。

A.三个

B.五个

C.二个

D.一个

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