题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
因为销户赢回的三折冰激凌停止了，如果有用户来电咨询或者办理，需要怎么执行（）
A.澄清我们没有三折冰激凌，前期的活动是99元的冰激凌做的限时促销优惠活动
B.关于老用户联通一直有相关优惠活动推出，建议可以再关注
C.进一步询问用户是否需要变更套餐，如果是按套餐变更规范执行（降档有，升档没有）
答案
C、进一步询问用户是否需要变更套餐，如果是按套餐变更规范执行（降档有，升档没有）
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