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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于支付宝口碑服务商业务员的做法描述,以下正确的是()

A.商家没有支付宝,帮助商家下载支付宝并实名认证

B.商家老板不在,店内坐等老板

C.拜访商家时,遇前台阻挠,不留名片,甩头就走

D.商家例子被其他服务商认领,这个商家直接放弃

答案
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A、商家没有支付宝,帮助商家下载支付宝并实名认证

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第1题
内部工作变动,导致部分商户暂时没有服务商跟进,对商户的日常经营或和支付宝/口碑的对接造成不良影响不是违规行为()
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第2题
客户现场与星匠师要求修改服务内容,服务商知悉后,应该怎么处理()

A.自己处理无需上报

B.目前由红星到家与客户协商修改费用

C.服务商与客户协商修改费用,达成一致上报红星到家

D.要求星匠师以客户利益为先,保障口碑,先服务

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第3题
以下关于案例描述不准确的是()

A.案例与口碑是我们企业的生命线

B.乔女郎案例我们会以6.8折收钱手术费用

C.红花案例是我们对优质案例的比喻

D.只能内部使用不能宣传的案例,也是我们非常重视的

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第4题
推广支付设备,以下描述正确的有()

A.广告主推广支付宝刷脸设备品宣,备注已有支付宝服务商备注,则可正常推广

B.广告主推广自身刷脸设备品宣,已提供《支付业务许可证》,未在支付宝/微信的刷脸设备名录中,可正常推广

C.广告主推广支付宝刷脸设备招合伙人,需提供支付宝商标独家授权书及三份加盟合同书

D.广告主推广自身刷脸设备招合伙人,广告主在支付宝/微信名录中,提供了商标注册证、三家以上门店照片或三份以上加盟合同,未提供《支付业务许可证》,可正常推广

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第5题
影响顾客期望的因素有()。

A.服务商的口碑

B.顾客的个人需要

C.顾客的消费经验

D.服务商的服务项目

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第6题
关于货款收款规定描述不正确的是()
A.商品出库后,对账工作由主管业务,财务和客户三方进行,业务员与客户对账完成后,对账单应有客户的盖章确认,账扣费用需开具发票或收据B.允许销售人员进行现金收款、用个人微信、支付宝等其他账户收款,所有款项不一定要转到公司指定账户C.各客户信用额度必须严格控制,如超出信用额度范围,各中心区域要对公司总部做出回款期承诺,并按照资金占用收取区域利息冲销利润(当月调减利润额=∑当月客户逾期余额*逾期天数*1.5‱(折合年利率5.4%)),超规定期限财务有权停止发货D.对信用额度的商超及分销商应及时报告总经理处,并分发到各区域主管,要求做出承诺回款期
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第7题
以下关于着陆页整体优化描述错误的是()

A.让着陆页短小精干。把最重要的信息以最简洁方式传递给客户

B.了解访客需求。知悉用户真实需求,着陆页是给用户的最佳解决方案,内容大于形式

C.着陆页是是广告。尽量在页面上展示产品的技术、口碑、市场占有等要素

D.醒目的行动号召。提供用户清晰的响应机制,了解行动带来好处

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第8题
下列哪些是属于李总对2019年营销终端和内部的工作重点()

A.引流,成交,口碑

B.团队打造、管理体系

C.加大终端人员招聘

D.服务商帮扶和管理

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第9题
服饰美妆团购券的购买途径有()

A.天河城APP

B.大众点评

C.支付宝口碑

D.美团

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第10题
在第三方支付机构的支付服务类型中,支付宝推出的“口碑”属于()。

A.金融服务

B.营销推广

C.社交

D.征信

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第11题
盘盈亏的算法公式:前日库存+今日来货-今日存货-试吃报损=现金+微信+支付宝+外卖平台+口碑-备用金()
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