题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

银行业金融机构应当加强数据应用，持续改善风险管理方法，有效识别、（）和控制各类风险

A.计量

B.评定

C.监测

D.报告

答案

计量监测报告

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第1题

根据《银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准应用实施工作手册》，银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码》标准和《投诉统计表》要素内容要求，真实、完整、准确、及时地对金融消费者投诉数据进行分类统计，并向人民银行及（）或其当地分支机构报送

A.公安机关

B.银行业协会

C.银保监会

D.司法部门

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第2题

2016年，银监会对于实现银行业金融机构可持续健康发展，有效治理当前存款纠纷、私售“飞单”、误导销售、违规收费等问题会出台（），就加强银行业消费者权益保护工作。

A.《金融消费者权益保护实施办法》

B.《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》

C.《银行业消费者权益保护工作指引》

D.《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》

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第3题

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，在产品和服务推介过程中合理揭示产品风险，以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断（）

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第4题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对接触客户信息岗位的权限管理和行为管理，特别关注()环境下新兴业务应用、交易系统存在的客户信息泄露隐患，确保对可能产生信息泄露的环节有足够的监测和管控能力。

A.新常态

B.互联网

C.新技术

D.多样化

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第5题

银行业金融机构应当规范银行询证函回函用章的管理制度,加强回函用章管理,明确回函用章。如果注册会计师收到回函后对银行回函用章产生疑虑,可与银行业金融机构取得联系,银行业金融机构应当配合注册会计师确认回函用章的真实性（）

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第6题

为防范案件风险，加强客户数据保护，银行业金融机构信息系统和机具内禁止（)客户密码、银行卡磁道信息等敏感数据。

A.全部屏蔽

B.部分屏蔽

C.加密存储

D.明文存储

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第7题

银行业金融机构应当加强与（）等相关单位的协作,健全信息联网核查机制,保障存款安全和继承人合法权益

A.公安部门

B.民政部门

C.公证机构

D.以上都对

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第8题

银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高()意识和()水平。

A.服务、服务

B.法律、法律

C.经济、经济

D.政治、政治

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第9题

银行业金融机构应当建立数据质量现场检查制度，原则上不低于两年一次。（)

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第10题

根据中国银保监会《银行业金融机构数据治理指引》相关规定，银行业金融机构应当充分运用大数据技术，实现（）、（）和

A.业务创新

B.产品创新

C.服务创新

D.经营创新

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第11题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，风险合规条线作为第二道防线应认真落实()等职责。

A.业务制度制订、执行、日常检查和持续改进

B.风险监测

C.重点业务风险检查

D.风险事件牵头处置及实施问责

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