题目内容
（请给出正确答案）
A.帮忙找熟人找关系/团购/抵扣房等，返还回扣
B.经比较，客户希望购买竞品项目，置业顾问帮忙介绍熟人购买
C.计算房源价格，分析不同付款方式的优缺点，并推荐适合客户的贷款方式
D.如有更名政策，置业顾问帮客户在下房本前转卖
答案
计算房源价格分析不同付款方式的优缺点并推荐适合客户的贷款方式
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A.置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭
B.置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下，直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求
C.客户不愿意签订改造协议的情况下，置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同，改造协议后补
D.在未取得预售证的情况下，公司不能直接收取预收款，但是置业顾问可以先收取，再转入公司账户
A.置业顾问应按公司规定轮流站位，并始终保持1-2名置业顾问占位，进行客户接待准备工作
B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员，如因故需轮空，需在群里提前报备
C.客户进门，观察客户是否有购房意向，如无意向不主动上前问询
D.严禁以貌取人，或以任何方式冷落客户
A.踩盘，做好项目通关，做到心中有盘，才能盘中有客，并了解项目责任驻场、客发团队，随时协助解决问题
B.带访前，按流程报备，并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系，侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合，有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后，可加置业顾问微信，若客户观望未认购，梳理客户抗性原因，联系置业顾问一起解决，为复访成交做准备
A.超过客户保护期未跟进的客户会被回收到公客池
B.无效客户会一直挂在当前置业顾问名下
C.可以在手机端查看其他置业顾问的客户信息
D.客户被回收到公客池后，置业顾问可以继续跟进
