题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
若商家出餐慢，骑手取消订单。以下说法正确的是（）
A.上报到店后超过15分钟商家仍未出餐
B.上报到店和取消必须在店内
C.选择的原因必须是商家出餐慢
D.接单后超时15分钟商家仍未出餐，即可视为商家出餐慢
答案
ABC
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A.上报到店后超过15分钟商家仍未出餐
B.上报到店和取消必须在店内
C.选择的原因必须是商家出餐慢
D.接单后超时15分钟商家仍未出餐，即可视为商家出餐慢
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A.骑手接单后15分钟到店取餐（预订单除外）
B.骑手看到快超时了，先点击送达
C.账户中留下二三十元，用于特殊情况取消订单
D.商家出餐慢，直接打电话给顾客，让顾客取消订单
A.骑手接单后15分钟到店商家处，并且点击上报到店
B.骑手看到快超时了，先点击送达
C.账户中留下二三十元，用于特殊情况取消单
D.商家出餐慢，直接打电话给顾客，让顾客取消订单
A.遇到商家出餐慢，及时上报到店，原地等待
B.大声吵闹，催促辱骂商家
C.上报到店且在商家处等待超过15分钟可取消订单
D.打电话给顾客说，商家做不出来，让顾客取消
A.罚单关联运单已报备3次出餐慢（报备间隔不小于5min） or 已投诉商家出餐慢
B.骑手报备次数已用完（请先根据骑手提供的截图核实
C.标品暂不支持报备出餐慢，如跑腿单
D.仅受理3个工作日内的罚单
A.预计时间太久，不想等了
B.送太慢、等太久了不想要了
C.骑手通知我无法配送
D.商家主动取消订单理由：配送员取餐慢；配送员送餐慢；配送员撒餐；配送员漏餐
E.商家通知我卖完了
A.你好，你能和我说下大概出餐时间吗我好联系顾客别让顾客等着急了，谢谢
B.你好，因为我手上订单比较多，你这里还没有出餐，我先去送其他订单，你这里出餐了 联系我；我会第一时间过来取餐，谢谢
C.商家不出餐和我没关系，手上其他订单都超时也和我没关系，都是这个商家的原因
D.联系站点，站点会处理
A.在商家处【点击到店】，五分钟后【报备商户出餐慢】延长配送时间；单个订单最多可以报备三次出餐慢
B.可以取消订单，不会被处罚
C.不可以取消订单，会被处罚
D.出餐慢商户信息报给区域负责人
A.订单正常到店情况下，要求骑手报备商家出餐慢
B.为了确保完成率，哪怕订单严重超时也要骑手进行配送
C.订单未及时到店的情况下，要求骑手直接点到店取餐，后与顾客协商处理
D.报备出餐慢后超时仍未出餐，投诉后进行标记异常
