发生患者擅自离院后,护士一电话汇报时要求的内容有()
A.发生时间
B.患者病情
C.擅自离院的方式
D.已开展的寻找措施,结果
ACD
A.发生时间
B.患者病情
C.擅自离院的方式
D.已开展的寻找措施,结果
ACD
音中,院长感觉到一定发生了什么事,因此要她立即到办公室来。5分钟后,安平递给院长一封辞职信。“院长”,她开始申诉:“我在外科当护士长已经四个月了,我简直干不下去了。我有两个上司,他们对我的工作有不同的要求,都强调优先处理。我只是一个凡人,我曾尽最大的努力适应这种工作,但看来是不可能的。昨天早上7∶45,我到办公室就发现桌上有张纸条,是医院的主任护士给我的,她告诉我,她上午10点钟需要一份床位利用情况报告,供她下午向院领导作汇报时用。要知道,撰写一份报告至少要花一个半小时。30分钟后,乔兰(安平的直接主管,基层护士监督员)走进来质问我科的两位护士为什么不在班上。我告诉她张军医生(外科主任)临时调用了她们,因为急诊外科手术正缺人手。我告诉她,我极力反对这样做,但张军坚持说只能这么办。你猜乔兰说什么?她说立即让这两位护士回到外科部。她还说,一个小时后,她会回来检查这件事的落实情况。我跟你说,这样的事情每天都要发生好几次,难道一家医院就只能这样运作吗?”
根据案例请回答下列问题:
(1)该医院的管理存在什么问题?
(2)你认为应如何解决该医院存在的问题?
A.时间证据,要有明确的联系时间,座机联系时建议录音录像,务必将准确的钟表作为影像背景
B.人物证据,要表明身份,也要落实接听人是否确定为患者或其委托联系人
C.任务证据,讲清住院要求和风险,并明确返院要求
D.开放病区患者有擅自离院风险的,建议提前与家属及患者做好风险告知,及时签署知情同意书
A.所有的转诊都必须由医生开医嘱
B.患者转诊仅发生于不同医疗机构间
C.患者转诊时可让保安携带病例推送患者至新病房,护士提前电话交接即可
D.如果患者因为拒绝治疗而转运,则必须经过主治医生的同意批准,并实施违反医疗建议离院制度