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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

消费者有权通过银行哪些渠道查询本人储蓄账户变动情况()

A.营业网点

B.ATM

C.电子银行

D.客服热线

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C、电子银行

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第1题
关于客户信息保护以下说法不正确的是()

A.为储户保密是银行办理储蓄业务的原则

B.除客户本人及有权机关外,银行不得对外向任何其他人提供客户信息

C.银行各级员工不得利用本职便利,查询客户信息或资料另作他用

D.如行长授权,柜员可以为大客户查询他人客户信息

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第2题
个人客户在我行申请开通储蓄国债业务功能后,即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债()等业务。

A.开户

B.认购

C.提前兑取

D.托管余额查询

E.交易记录查询

F.终止投资

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第3题
消费者申办信用卡时,发卡银行无需征得消费者书面同意,有权直接通过人民银行征信信息查询系统查询其信用状况()
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第4题
以下哪些情况,客户主动发起的结售汇交易银行不需录入个人外汇业务系统()。

A.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值500美元(含)的结汇

B.存入本人外汇储蓄账户

C.外币卡境内消费结汇

D.境内卡境外使用购汇还款

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第5题
以下对电话银行汇款挂账处理的交易操作描述正确的有()。

A.营业部前台柜员执行“[630031]汇款挂账查询”交易,输入辖下各网点机构号和交易日期,查询是否存在通过电话银行汇款的记录

B.当有汇款记录时,营业部前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易,单笔或全部补打电话银行汇款挂账凭证

C.交易成功后,打印一式两联业务凭证,并加盖业务章

D.营业部前台柜员根据汇款挂账凭证的收款行行名、汇款金额、接收行行号选择对应的支付渠道,凭扣账流水号进行往账录入

E.客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后,可到网点打印回单或发票

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第6题
银行业务服务收费明码标价应做到()。

A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供消费者免费查阅,有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价

B.使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权

C.银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。

D.在保障消费者知情权的前提下,引导消费者自由选择、自主交易,充分尊重消费者的选择权

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第7题
客户查询本人存款状况查询渠道涉及()自助终端。

A.电话银行

B.柜台

C.网上银行

D.ATM

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第8题
消费者有权选择任一银行营业网点开立个人银行账户。未经消费者本人同意任何单位和个人不得为其指定开户银行。()
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第9题

我行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。

A.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露

B.通过我行对外门户网站(www.Abchina.com)公告形式

C.通过邮寄纸质对账单形式进行披露

D.可以与客户书面约定其他方式进行披露

E.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露

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第10题
职工、单位有权来查询本人、本单位住房公积金的缴存、提取情况,住房公积金管理中心、受委托银行不得拒绝。()
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第11题
金融消费者有权选择任一一家银行的信用卡办理业务,未经消费者本人同意,任何个人或机构不得私自为消费办理业务()
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