题目内容
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[判断题]
洗衣机电商差评，要求24小时内处理封单，48小时内追加好评并同步反馈至中心信息主管邮箱。因辅材销售导致的电商差评投诉负激励1000元，如未在规定的时间内封单追评各追加负激励500元（）
答案
是
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A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后，再在系统预约时间
B.首约时间后，再次改约计入改约率
C.考核差评率，1、2星计入差评
D.预约当天完成封单算准时
A.24小时；72小时
B.24小时；12小时
C.24小时；24小时
D.24小时；48小时
A.如果花费的数额较小则不予追究
B.要求商家退款，以后不在这家消费
C.退款加差评，教商家做人
D.要求平台或者相关部门介入，追究到底
E.其他
A.20分钟;24小时
B.30分钟;12小时
C.30分钟;24小时
D.20分钟;12小时
A.最近一个月数据30天回头率大于等于20%
B.最近一个月数据30天回头率大于等于15%
C.最近一个月数据接单量大于等于门店平均单量的70%
D.最近一个月数据接单量大于等于门店平均单量的80%
E.最近一个月数据差评小于等于5个
F.最近一个月数据差评小于等于4个
