题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
和家长沟通中，以下说法是错误的（）
A.1.承诺报名秋季班，期末考试一定会达到90分
B.2.随堂测必须20号交，之后就交不了了
C.3.说语文不用补习， 都会，但是英语就不一样了
答案
C、3.说语文不用补习， 都会，但是英语就不一样了
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.1.承诺报名秋季班，期末考试一定会达到90分
B.2.随堂测必须20号交，之后就交不了了
C.3.说语文不用补习， 都会，但是英语就不一样了
答案
C、3.说语文不用补习， 都会，但是英语就不一样了
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A．P代表家长，A代表成人，C代表儿童
B．通常情况下，平行沟通模式要优于交叉沟通模式
C．平行沟通模式总是很稳定
D．P、A、C中，A的沟通方式是最为优秀的
A.使用个人的微信，头像和昵称都无所谓，不改家长也认识
B.单纯的使用文字
C.通知可在群内发放，个性问题请私聊家长
D.复制粘贴请注意内容的检查，不能只发图片不发文字
A.文字沟通一定适当使用标点符号和表情
B.在群里发布通知后，家长提出任何问题都可以在群内直接解答回复
C.重要文字信息留痕，后期有据可依
D.复制粘贴内容检查好后发送，不能只发图片不发文字
A.从学员角度出发，关心孩子在前，解决问题在后
B.让家长感受到诚意，才是解决问题的关键
C.切勿抱着必须战胜家长的心态进行沟通
D.问题解决后，可交由主教老师关注孩子
A.在场的相关老师立即制止，将冲突双方带到家长等待区进行沟通调解
B.重点稳定学员和家长情绪，避免引起进一步冲突
C.沟通处理过程中，避开家长，进行录音
D.在场的相关老师立即制止，将冲突双方分别带到洽谈室进行沟通调解
A.邀请家长上门拿材料包，增加面对面沟通
B.增加家长的粘合度
C.来不了的家长，可以快递过去
D.快递上，可以写上爱心小纸条
A.学习情况数据产生错误，无端受到家长批评
B.学习被监控，自由受到限制，隐私被家长窥探
C.家长跟老师说了自己在家的不好表现，影响自己在老师心中的良好印象
A.学员出现意外伤害需要第一时间判断伤势情况，尽可能了解事件发生全过程，针对伤情拍照录像，保留证据，及时通知家长和馆长
B.所有意外伤害涉及到理赔问题的案件，必须在事发48小时内，邮件报备给集团法务部的尹雪老师
C.安抚家长，避免造成家长恐慌。轻伤：积极沟通处理且听取家长意见；重伤：第一时间陪同学员和家长前往医院治疗；如后续需要持续治疗，处置诊断时建议全程陪同
D.情况允许下，带到适宜区域进行处理，避开当事人做好录音
A.学生每学期要做定期复查
B.预防近视，学校、学生、家长都有责任
C.防治近视关键在于眼镜的质量
D.年轻时近视，中年后老花，两者相互抵消，近视自然就好了
