题目内容
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[多选题]
通过IMS用户信息查询，维护人员可以一次性查询出IMS网络设备上某一用户的信息，帮助其快速定位故障信息或处理客户投诉问题。为了测试网元的连接状态，确保查询顺利进行，需要设置SPG访问参数。参数包括()。
A.IP地址
B.端口号
C.用户名
D.密码
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A.告知用户无法解除，登记后台工单
B.生成二线工单处理，在线必须告知用户处理结果将以短信回复，用户不同意要求电话回复的，需在工单内注明
C.解释用户发送了敏感信息被加入黑名单，需到营业厅复通，如用户不接受则生成后台工单
A.原因：原单位人员信息采集可能未采集该员工的，或信息采集的不正确，或采集后未报送
B.新企业在人员信息采集里面，如果还未采集，需要先采集她的信息并报送
C.如果采集了，需要核实下任职类型是否【雇员】，要填写入职日期，不填写离职日期，报送成功、验证通过的状态，如果信息采集错了修改后再报送
D.如果已经采集了，信息也没问题，可以让用户重新报送下该员工的信息，报送成功后2-3天再让员工通过APP查询
