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[判断题]

顾客当日使用家园卡购物,退货时以现金形式退款()

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第1题
储值卡为我公司发行的所有家园卡,商务卡,允许在本门店使用的提货卡等。状态为“正常”时,可以交易。退货卡默认状态为“已领用”,退货卡完成退货后,卡内增加相应金额,状态变成“正常”。退货时到指定收银台领取储值卡,顾客交易时用几张储值卡,退货时退几张储值卡,不能重复往一张卡内退款()

A.1张

B.退到1张卡里

C.用几张退几张

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第2题
符合以下哪些条件允许退货()

A.购物当日起7个自然日(包含购物日)内

B.包装及商品完好状态,店铺可二次销售

C.顾客持原始购物店铺的收银小票或发票

D.外包装损坏

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第3题
顾客退货(生活类电器除外),需要使用什么快递寄回来()

A.顺丰到付隔日件

B.顺丰到付当日件

C.以后台显示为准

D.普通快递

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第4题
顾客没有购物卡时可以使用自己VIP卡帮顾客打折或积分()
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第5题
京东E卡可以兑现,购物金额不足部分以现金补足。()
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第6题
使用数字现金支付电子交易模型时,以下哪些说法是正确的_____。

A.顾客或购物者在电子现金发放银行或金融机构找开电子现金账号

B.银行或金融机构与商家之间应有协议和授权关系

C.接收电子现金的商家与电子现金发放银行或金融机构之间进行结算

D.电子现金银行或金融机构将用户购买商品的钱支付给商家

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第7题
在与业务关联单位交往过程中,员工、员工亲友及其关联方不得主动索取财物或利益,包括但不限于()

A.礼品、现金、购物卡、消费卡等现金等价物

B.回扣、茶水费、干股、特殊名额或机会等任何形式的财产、物质或其他利益

C.以上都可接受

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第8题
《四川省医疗机构工作人员收受“红包”、回扣责任追究办法(试行)》中所称的“红包”,是指与履行职务有关,通过赠予方式给予或获得的()和()、()等()或其它形式的不正当利益

A.现金

B.信用卡

C.购物卡

D.有价证券

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第9题
全渠道会员转化引导如何操作()

A.顾客在购物时,导购在旺POS端或者会员系统可查看会员消费模式(是否是全渠道会员),定向引导支付方式,从而转化为全渠道会员

B.顾客购物导购开卡时,输入顾客手机号,可查看顾客消费模式:如果显示为:线下,则表示只在实体支付过,未在线上渠道支付过,此时要引导顾客使用微商城或者APP支付

C.如果显示为:线上,表示只在线上渠道支付过,未在实体支付过,此时在实体店正常支付即可

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第10题
员工个人廉洁自律准则要求不接受任何形式的商业贿赂,涵盖以下内容()
A.不接受、不参加合作业务单位(个人)商务宴请、旅游、健身、娱乐等活动,如需要接受工作餐接待,则需要公司两人及以上共同参加B.不在合作业务单位报销任何应由个人承担或支付的相关费用C.不收受、不以低于市场正常价格获取合作业务单位(个人)提供的现金、物品、有价证券、购物卡等好处。在不知情前提下未能拒收的应予以主动退回;因特殊原因未能退回的,按公司廉洁管理相关制度规定主动申报、上缴D.本人直系亲属(配偶、父母、子女等)不从合作业务单位领取任何报酬(包括但不限于以薪酬、报酬、劳务费用、服务费用、分红等),不从合作业务单位获得旅游、实物、购物卡、消费卡、费用报销、服务收费等好处,不在合作业务单位缴纳社会保险或住房公积金
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第11题
员工打印退货小票,将顾客原购物小票购物日期、流水号登记在退货小票上,退货小票上加盖退换货专用章()
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