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第2题
关于黄金标准中对于车外迎送的规定，下列描述错误的是（）
A.上车时，司机先到情况下，司机必须在车外等候并为乘客开车门
B.下车时无须为乘客开关门，也无须话术表达意思
C.乘客携带行李物品，或双手不方便的情况下，司机需要在安全位置停车，为客人开关车门，并提拿行李物品
D.下车时无须为乘客开关车门，但需要话术表达歉意
第4题
下车时如乘客有行李放在后备箱或车后座，司机需要怎么做（）
A.后备箱中存放行李需要为乘客取出，放在后座的行李乘客自行提拿并下车
B.下车为乘客提拿行李
C.车内打开后备箱乘客自行下车取出
D.为乘客打开车门，乘客自行取出行李
第5题
客车沿途停靠的防御性驾驶要点有()。
A.停车前，注意观察停车地点安全状况及交通情况
B.重新启动时，应确保乘客坐稳后再关闭车门
C.抱小孩的乘客上下车时，应给予帮助
D.要清点乘客人数
第6题
长途客运汽车着火，驾驶员应采取哪些措施（）。
A.指导乘客采取自救和灭火措施
B.当发动机着火后，驾驶员应开启车门，令乘客从车门下车，然后组织乘客用随车灭火器扑灭火焰
C.如果着火部位在汽车中间，驾驶员打开车门，让乘客从两头车门有秩序地下车
D.如果火焰小，但封住了车门，乘客可用衣物蒙住头部，从车门冲出来
E.如果车门线路被火烧坏，开启不了，乘客应砸开就近的车窗翻下车
第11题
列车在区间发生火灾，被迫停在区间后，(司机若判断火势或现场情况失控或严重危及乘客安全，应马上向控制中心报告，同时开广播组织乘客疏散，并报告行调停电）报行调立即打开疏散平台侧的车门组织乘客疏散。
