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[判断题]

小李是贵阳的个人客户,购买会员后,未开发票,使用半个月后小李将门店信息从“增值店”更换为自己的公司名称;现在小李想将自己购买套餐的金额开具自己的公司抬头发票,是否能开具成功()

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第1题
小李是南宁的个人客户,购买会员后,询问是否能开具自己公司的抬头发票()
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第2题
关于会员项目描述正确的是()

A.四大金融权益和五大生活权益

B.开通后未使用任何权益可以申请退款

C.购买会员支付通道为通联 客户可随意更改银行卡

D.购买费用为188元,有效期1年

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第3题
客户进线表示看到会员能打七折租借后未减免(未购买),客服应怎么做()

A.告知客户会员权益需购买后才能进行减免

B.为了客户体验操作退款

C.下发优惠券

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第4题
经纪人小李带客户看了X房,客户比较满意,打算回家和爱人商量一下。小李回店后将X房和X房的反户型都录入了带看,X房反户型的维护人发现后举报。监察人员调查小李,其对带看的违规行为供认不讳,同时监察人员还发现小李与另一位客户聊中介费的事,其告诉客户成交时可以签平台外合同,少收中介费。小李表示这个客户只是问了问,带看过几套房子都不满意,后来就没音讯了。那么小李存在违规行为是()

A.私单

B.虚假带看

C.与未授权企业、个人合作

D.引导、协助、参与私下交易

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第5题
贝服品牌内经纪人小李的客户刘先生认购了A楼盘,但是认购后第二天由于个人原因不想买了,客户刘先生得知A盘有3天无理由退房的服务承诺,第一时间告知了经纪人小李,但是小李觉得自己跑前跑后,而且A楼盘返佣金很高,小李并未积极帮客户办理退房并导致客户超过三天未退房成功,那么小李将会受到什么处罚()

A.小李拖延办理,定为一级投诉

B.小李拖延办理,定为二级投诉

C.小李拖延办理,定为三级投诉

D.小李拖延办理,进行口头批评 ,不做定级处罚

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第6题
(品质)经纪人小张有一客户王老板,带看过程中王老板说自己看上了小张维护盘内的一套房屋,小张查看系统后发现该房屋不在系统内,便通过微信询问自己在同业公司的朋友小李,小李回复系统内有这套房子且可以给小张的客户优惠,于是小张将客户介绍至朋友处成交,成交后朋友给了小张5000元红包,小张的行为属于什么()

A.私单

B.飞单

C.与未授权企业、个人合作

D.房源不录

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第7题
客户陈霖欲购买晴天花园的一套产权房,并与糯家经纪人小许于2019年10月3日23:00成功签约,由于该房源的维护人小李是房帮忙的,于是小许于2019年10月4日9:00上班后通知了小李签约的事情。那么以下关于小许跨店东出房行为判定正确的是哪个()

A.在成交前未及时通知房源方且引起客诉,构成违规行为,扣3分信用分

B.在成交前未及时通知房源方且未引起客诉,构成违规行为,扣3分信用分

C.在成交前未通知房源方,但事出有因,且未引起客诉,可酌情不予以处罚

D.成交后通知房源方,故不构成违规

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第8题
以下行为是红线的有()

A.小李因个人原因,将公司财产9万元丢失

B.小李帮客户排队过户,客户买了包烟给小李作为答谢,小李收下了

C.小李暗示客户开高收入证明

D.小李暗示客户伪造离婚证

E.小李着急出门带看,未关闭自己的系统,导致资源泄露

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第9题
上述问题中,如果小李通过房多多渠道报备并带客户看房,但由于价格原因客户未认筹,那么小李的行为属于()

A.与未授权企业、个人合作

B.引导、协助、参与私下交易

C.无责

D.飞单

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第10题
()不是最高净值客户。(1)小王单笔认购理财产品150万元人民币(2)小李购买理财产品时,出示120万元个人储蓄存款证明(3)小张提供了最近3年的收入证明,每年不低于20万元(4)小赵提供了最近3年每年28万元的家庭收入证明

A.小王

B.小李

C.小张

D.小赵

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第11题
客户在苏宁门店购买的数码相机需要维修,通过客户多个手机号未查询到购买订单信息,还可以让客户提供()信息查询

A.发票代码

B.门店促销员联系电话

C.OMS订单号

D.会员卡号

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