第 43题:()客户可开通和彩印业务
A.湖北移动所有语音客户
B.湖北移动客户
C.湖北移动所有语音客户(不含Volte客户)
D.所有移动客户
C、湖北移动所有语音客户(不含Volte客户)
A.湖北移动所有语音客户
B.湖北移动客户
C.湖北移动所有语音客户(不含Volte客户)
D.所有移动客户
C、湖北移动所有语音客户(不含Volte客户)
A.“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现
B.允许用户取消服务,发送短信QXJWTX到10658086申请取消
C.服务取消后,如用户想重新开通,发送短信KTJWTX到10658086申请开通
D.2小时内作出实质性响应,8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理,24小时内解决问题
A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C.业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D.金融业务收入凭证或发票第一联作业务传票跟流水装订,第二联交客户
A.柜台只提供功能的开通和关闭业务,不受理客户交易
B.开通、关闭功能均允许代办
C.网上银行大众版、专业版和财富账户专业版可自助办理功能开通及自助办理功能关闭
D.开通功能需填写协议书,关闭不用
A.通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务
B.客户申请开通通存通兑业务,必须在开户行签订通存通兑业务协议
C.通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理
D.在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的,营业机构应免费提供一次账户信息查询服务
A.党政军用户可开通中继业务
B.开办企业必须为本省工商注册的工矿企业、酒店等自用办公及售后类中继客户
C.呼叫中心类客户可开通中继业务
D.营销类外呼公司不能开通中继业务