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[判断题]

在规定时间段内,通过各种形式组织全体员工进行《员工行为规范》培训学习,各部门在部门内部例会开始前先宣讲工作作风()

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第1题
实体营业厅领导应通过各种形式向员工宣贯()的管理理念,通过企业文化建设和优化激励机制,增强员工的主动服务意识,引导和鼓励全体员工参与服务现场管理的改进和创新活动

A.以顾客为中心

B.精益求精

C.追求卓越

D.实事求是

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第2题
组织的方针目标通过层层展开落到实处,成为部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标和行动指南。()
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第3题
公共娱乐场所消防安全管理有哪些要求()。

A.公共娱乐场所内严禁带入和存放易燃易爆物品

B.严禁在公共娱乐场所营业时,进行设备检修电气焊油漆粉刷等施工及维修作业

C.公共娱乐场所应当建立全员防火安全责任制度,全体员工都应当熟知必要的消防安全知识,会报警会使用灭火器材会组织人员疏散

D.公共娱乐场所在营业时间和营业结束后,应当指定专人进行安全巡视检查

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第4题
在实务中,公司既可以直接向员工提供激励措施,也可以通过以有限公司、有限合伙企业、或()等各种形式的持股平台提供激励措施。

A.信托计划

B.有限公司

C.有限合伙企业

D.企业

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第5题
组织的方针目标应通过层层分解,展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标,这种自上而下逐级展开,可运用以下()工具。

A.矩阵图

B.系统图

C.树图

D.鱼刺图

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第6题
认真组织辖内全体员工签署《合规承诺书》,员工跨单位(或部门)调动后()之内调入单位应组织重新签订《合规承诺书》,新员工入职后()之内所在单位应统一组织签订《合规承诺书》

A.一个月、一个月

B.一个月、两个月

C.两个月、一个月

D.两个月、两个月

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第7题
护理不良事件发生后,护士长于()内电话上报护理部并及时在护理单元内通报,以引起每位护理人员的重视,同时通过不良事件上报系统及时上报。护士长()组织全体护理人员进行讨论,确定不良事件级别,分析事件发生的原因,对立即采取的措施、事件处理结果进行评价,同时制定整改措施。

A.24小时,一周内

B.12小时,一周内

C.24小时,三天内

D.24小时,二周内

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第8题
财政部与国家税务总局2009年下发的《关于补充养老保险费、补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知》(财税【2009】27号)规定:“企业为在本企业任职或者受雇的全体员工支付的补充养老保险费、补充医疗保险费,分别在不超过职工工资总额()标准内的部分,在计算应纳税所得额时准予扣除;超过的部分,不予扣除。”

A.3%

B.4%

C.5%

D.8%

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第9题
关于战略解码,以下说法错误的是()

A.战略执行质量决定战略成败,战略解码质量不影响战略执行质量

B.战略解码业界定义:是指通过可视化的方式,将组织的愿景/战略层层分解转化为全体员工可理解、可执行的行为过程

C.重点工作是从SP中解码出来的战略举措在本年度的具体措施,包括行动、阶段性目标、责任部门,是支撑长期战略和短期目标达成的优先工作任务

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第10题
《员工手册》规定,未经批准,可以在公司内组织或参加集会、募捐、销售等活动()
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第11题
下列各选项说法错误的一项是()。

A.质量方针应能体现一种组织在质量上的追求,对顾客在质量方面的承诺,也是规范全体员工质量行为的准则,但一种好的质量方针必须有好的质量目的的支持

B.质量方针是质量目的的框架,质量目的必须能全面反应质量方针规定和组织特点

C.方针可以原则某些,但目的必须详细这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定

D.在目的的设定上应能全方位地体现质量方针,应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品规定所需的内容

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