行为分初始分数为满分（）分，针对不同违规行为执行对应的扣分、封禁等处罚。每项违规扣除分数，（）天后会自动恢复

A.15，60

B.12，60

C.15，90

D.12，90

答案

ABCD

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第1题

以下说法错误的是（）

A.24小时内，同一人员同一违规点违规2次以上，仅扣1次分

B.针对语速明显加快或者吞音问题，服务态度以及过度销售问题，一旦发生，当月不再接受此人员表扬录音

C.提交的表扬录音若有品质扣分点，则加分的同时亦会扣分

D.没有扣分的录音满分是100分

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第2题

职业健康安全环保考核总分数为，其中：事故控制指标考核占，（）考核占，每项扣分以满分分数扣完为止，不计负分

A.职业健康责任制

B.安全健康责任制

C.职业健康安全环保责任制

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第3题

员工未按时提交月度个人计划，按分/天扣除月度个人计划分数（满分）（）

A.0.5

B.0.4

C.0

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第4题

王伟是做母婴类目的商家，因为店铺人手不够，没及时处理消费者的售后申请，请问其可能会面临什么处理（）

A．针对超时未处理，每出现一次该类型为，每次累计违规积分A0.5分，每周累计不超过A8分B．商家拒绝履行售后服务后的售后服务要求，如消费者提出仲裁申请，如出现无法联系商家的情况，每出现一次该类行为，每次累计违规积分A0.5分，每周累计不超过A8分C．对售后服务双方不能协商一致，产生争议的，平台将依据《售后争议处理规则》进行处理D．不会被违规处罚

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第5题

湖北省武汉市中考语文试卷满分，其中作文分数是分（）

A.作文50分，选择题30分

B.作文45分，选择题30分

C.作文50分，选择题20分

D.作文60分，选择题20分

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第6题

家长对孩子的定位和认识我们都有对应课程承接，而对于精品课针对的学生群体是（）

A.校内成绩满分

B.校内成绩95分左右