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[单选题]

资产在保修期外出现故障时,由 自行安排维修,由此产生的维修费用报部门负责人审批支付()

A.资产使用部门

B.资产购置部门

C.行政主管部门

D.资产管理部门

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A、资产使用部门

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第3题
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A.维护部门

B.营业厅

C.售后服务

D.代维人员

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第4题
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第8题
设备调拨完成后,后期设备在租期间出现故障,根据()出具的事故调查报告,认定主要原因为调出营业店对设备维保不当时,则()须承担该设备的维修费用及换车产生的物流费用

A.资产运营部 调出营业店

B.营业店主管 调出营业店

C.资产运营部 调入营业店

D.营业店主管 调入营业店

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第9题
冰箱出现故障由业务员在外借资产管理系统中报修()
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第10题
以下关于维修的说法正确的是()

A.门店零星维修,走钉钉《零星维修申请流程》,由门店自行安排

B.门店大额维修,走钉钉《大额维修申请流程》,由工程资产部负责维修

C.门店零星维修,走钉钉《零星维修申请流程》,由工程资产部负责维修

D.门店大额维修,走钉钉《大额维修申请流程》,由门店自行安排

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第11题
遇客户来电反映宽带故障,应全部通过投诉预处理进行排障处理,遇以下哪些情况可以派发外部工单,其他功能预处理无效全部派专席()

A.端到端检测结果分支光纤断或设备断纤,直接点击派单按钮派单

B.【投诉预处理】中有重复来电提示,可以主动询问客户是否需要装维人员上门服务,如需要可以直接点击需要按钮派单

C.客户不接受专席服务时,可以通过【来电原因】启动宽带投诉处理流程,按系统步骤操作后点击派单按钮派单

D.所有宽带故障预处理无效,均派外单由装维人员上门处理

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