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（请给出正确答案）
[多选题]
客服小A可以通过哪些渠道查看订单优惠的详细情况？
A.商家的订单处理系统
B.客户之声
C.后台订单信息
D.千牛订单插件
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B.客户之声
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A.订单一旦提交，客服无法修改任何信息，但如第三方订单物流显示还未发出，可以建议联系商家咨询修改
B.等待付款/等待付款确认/新订单/暂停状态，告知客户订单信息无法修改，挽留客户，如客户坚持要求修改可以建议客户取消订单（注意查看优惠信息），重新下单
C.无需提醒客户订单一旦删除后无法恢复
A.商家后台＞售后客服＞交易纠纷管理
B.商家后台＞售后客服＞交易纠纷管理＞查看纠纷指标详情
C.商家后台＞订单管理＞交易纠纷管理
D.商家后台＞售后客服＞交易纠纷管理＞申诉管理
A.首先应告知预售规则，协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价，但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式，可申请开通后台退定金渠道，让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
A.首先确认顾客是从支付宝还是APP还是微信渠道下的单
B.如果是微信里购买的订单，可以告知搜索进入好食期微信公众号——个人中心——查看订单
C.如果是支付宝订单：告知在支付宝首页顶端搜索进入好食期应用小程序——右下角个人中心——点击我的积分订单/我的拼团订单具体查询
D.如果是好食期APP订单：告知右下角个人中心——我的订单
