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[单选题]

服务台环境包括()

A.服务台台面、地面干净整洁

B.服务用品、杂物及时回收

C.迎送客阶段服务 台台面禁止放置任何物品

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C、迎送客阶段服务 台台面禁止放置任何物品

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第1题
礼宾处服务台应至少保留80%空台面()
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第2题
中餐多桌餐台设计的要求有()。

A.突出主桌

B.遵循先右后左、高远低近的原则

C.有针对性地选择台面

D.重要宴会设分菜服务台

E.遵循先左后右、高近低远的原则

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第3题
客服前台形象管理有哪些()

A.物业服务中心位置指引牌清晰完整

B.美观、整洁展示吉祥服务LOGO

C.前台区域公示物业服务费,有偿服务收费标准,办事指引和说明等内容

D.服务台台面整洁,标识清晰,放置便民服务卡,管家名片等

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第4题
为提供优质的球类健身服务,服务员要()。

A.在营业前做好一切清洁工作,包括球场、休息区、服务台、大厅地面、更衣室、卫生间等

B.准备好经营用的各种表格、票据

C.检查各类机械系统,保证系统正常运动

D.在接待时,提供巡视服务

E.在宾客娱乐时,主动询问其是否需要饮料、小吃等,并迅速予以服务

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第5题
"取票、安检、验证、进站"作业场所设置服务公告,全流线设置()标识,服务台要公告商务服务的具体内容。(局《完善高铁车站商务座服务实施细则》)

A.车站站名标识

B.安全标识

C.地面引导

D.警示标识

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第6题
在接待去内靠近服务台处,应设置适当的(),门厅应设有(),在适当地方设置(),并能保持环境的相对安静。
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第7题
宴会厅家具包括()。

A.沙发

B.屏风

C.餐桌

D.花架

E.服务台

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第8题
人工运维服务入口包括以下哪几项()

A.智能服务管理系统

B.太平洋寿险智能服务台

C.神行太保

D.太平洋寿险官微

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第9题
医疗机构环境表面包括()。

A.医疗机构建筑物内部表面如墙面、地面、玻璃窗、门、台面等

B.医疗器械设备表面如监护仪、呼吸机、透析机、微泵等

C.医疗机构建筑物外墙

D.新生儿暖箱的表面

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第10题
110报警服务台接受需要公安机关到场处置的报警、求助、投诉后,必须()下达处警指令。处警指令应包括报警人姓名、联系方式、案(事)发时间、地点、目前状况以及注意事项等基本内容。

A.1分钟以内

B.1分半钟以内

C.2分钟以内

D.最快速度

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