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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）要向顾客讲解美容项目的效果、需要见效的时间及顾客配合的理由

A.美容师

B.后勤人员

C.接待人员

D.管理人员

答案

A、美容师

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第1题

美容咨询中为了使顾客对护理项目的科学合理性建立信心，美容师应该对顾客讲解()。

A.美容项目中用到的产品

B.美容项目的效果

C.美容项目的时间安排

D.美容项目的功效原理

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第2题

美容师在咨询阶段，就要帮助顾客修正其过高的期望，要向顾客说明美容需要一个过程，并需要顾客的配合，才能达到良好的效果。（）

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第3题

在美容咨询中美容师需要进行询问、讲解、解答疑难、处理与顾客的纠纷等环节。()

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第4题

用既专业又通俗易懂的语言为顾客讲解美容项目可以增加顾客的（）。

A.决心

B.充足的考虑时间

C.愉悦感

D.信赖感

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第5题

为了获得较佳效果，美容师在向顾客介绍服务项目和产品时应说明皮肤护理()。

A.可一次见效

B.短期见效

C.是一种长期需求

D.要重效果不重过程

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第6题

下列说法错误的是（）

A.养立方产品刻度精准，意味着顾客服用后效果更稳

B.养立方产品小支包装，意味着顾客更易坚持服用

C.养立方产品做成颗粒剂，服用更方便

D.养立方产品更好吸收，意味着顾客服用后见效更快，疗程更短

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第7题

美容院每周一次的美容护理对日常化妆品选择不当的顾客（)。A.没有效果B.调整效果明显C.提高皮肤质

美容院每周一次的美容护理对日常化妆品选择不当的顾客()。

A.没有效果

B.调整效果明显

C.提高皮肤质感

D.改善皮肤性质

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第8题

下列调研项目中，适合采用实验法的是（）。

A.测试各种促销方法的效果

B.调查消费者对某品牌产品的需要强度

C.调查电视节目的收视率

D.调查顾客满意度

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第9题

顾客想要紧致抗老效果，推荐哪款产品最佳（）

A.雅萌射频美容仪

B.宙斯

C.露娜洁面仪

D.优姬美器毛穴清洁仪

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第10题

当顾客说经常熬夜时，我们应该（）

A．你这个是急性咽喉炎，用这个山香园片，指着功能与主治和顾客说，这个是专门用于急性咽喉炎的，你的症状上面也有写着。再配上蒲地蓝消炎片消消炎。效果更好，见效更快B．你这个是熬夜引起的慢性咽喉炎，要滋阴降火。用这个知柏地黄丸，指着功能与主治和顾客说，这个是专门用于滋阴清热的，你的症状上面也有写着。再配上百合固金片把肺也润回来。效果更好，见效更快C．你这个是之前急性咽喉炎没断，反复，现在变成慢性了。要清肺也要养。就是养阴清肺。用这个咽炎片配上这个养阴清肺合剂，指着功能和主治和顾客说，这都是专门用于养阴清肺引起的慢性咽喉炎，你的症状上面也有写着。二个一起配着一起用效果很好D．你这个是成天说话，用咽喉过度引起的慢性咽喉炎。这个要养，用胖大海含片，平时用西洋参、胖大海、石斛泡水喝

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第11题

当顾客说是成天说话时，我们应该（）

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