题目内容
（请给出正确答案）
A.亲亲，不可以的哦，这个则是属于了双11当天的活动哟，这个是不可以叠加的啦
B.亲亲，不建议的哦，如果您的抵扣金额是699，您预售拍下一件金额为399，剩下的300在拍下一件预售是没有的哦，因为我们是按照您单笔订单的呐
C.亲亲，当然可以的呀，您的抵扣金额是为699元，那您这边是挑选好了款式后，付款定金，我这边是来给您订单备注参与抵扣金额呐
答案
C、亲亲，当然可以的呀，您的抵扣金额是为699元，那您这边是挑选好了款式后，付款定金，我这边是来给您订单备注参与抵扣金额呐
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A.顾客在活动期间拍下的预售与现货价格存在差价，应告知活动规则（活动力度不一样价格存在差异），不退差
B.预热前拍下现货，要求退预售差价，符合15天内保价可退
C.预售两件，客户拍的是一件，引导客户补款进行包邮补发
D.预售两件，客户拍的是一件，引导客户补款+运费8元进行补发
A、对
B、错
A.id下备注的格式为双11抵扣x元是参与今年的双11抵扣金额
B.只要是有抵扣金额，在双11当天拍下的不限款式、不限件数、不限金额
C.仅限是在双11当天拍下，超了时间则取消抵扣资格
D.抵扣金额可以使用优惠券，购物津贴
A.快件理赔和保险索赔分开进行，先解决客户理赔问题再处理保险追偿问题
B.为避免保险公司不肯赔偿，需等保险公司赔偿我司后，我司再赔偿给客户
C.追偿时不管金额大小，一律需要找保险公司
D.抵扣月结款的同样可以进行追偿
A.让客户自己取消订单重新下单
B.热心的帮客户关闭订单
C.让客户正常付款后再帮助修改地址
D.让客户不用管这个订单，重新拍下即可
A.客户拍预售款的时候签不退协议，所以一般定金是不退的，但是客户很纠结的情况下可以给客户退
B.客户拍预售款的时候签了不退协议，一定不给退
C.客户拍预售款的时候签了不退协议，但是不退的话平台会判责我们
D.客户拍预售款的时候签了不退协议，但是可以无条件给客户退
