题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
请分析下列案例中保育员的做法的正误，并说明外耳道异物的处理方法。幼儿园带小朋友们游泳回来，有的孩子都说耳朵发闷，有东西，有的孩子说耳朵进水了。保育员提出了解决办法，她让幼儿们把头向左偏跳一跳，又向右偏跳一跳，但大多数幼儿还说耳朵难受。请回答保育员做法的正误之处，并说明外耳道异物的处理方法。
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结合案例回答问题
入托第二周，保育员小王想：孩子们的情绪基本上安定了，该学学自己洗脸了。于是取来了毛巾和大塑娃娃“瞧，谁来了？(出示娃娃)我们都很想跟它做好朋友，可是她的脸脏了，我们先帮它洗干净好吗？”边说边做示范：拧干水，擦眼睛、鼻子、嘴巴，在擦额头、脸、下巴，最后擦脖子、耳朵。“好，娃娃讲卫生了，我们一起玩吧!”
分析上述案例中保育员做法，并阐明原因。
请结合案例回答以下问题：(1)保育员的做法是否正确？并指出对(错)在哪里？如果是你该怎么做？
(2)说说婴幼儿生病的迹象有哪些表现？
案例一
某高层综合写字楼总建筑面积为10万m2，地下设有停车库。1～5层为商业裙楼，分别出租给不同的企业用作百货商场经营，6层以上为散租写字楼。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担，出租经营内部区域，由各承租单位自行管理。该项目物业服务包括房屋及设备设施管理服务、保洁服务、公共秩序管理服务、消防管理服务等内容。
在物业服务过程中，承租各方提出了以下观点：
(1)物业服务的消防安全管理不涉及裙楼各出租经营场所。
(2)各承租单位应分别和物业管理公司签订物业服务合同以方便管理服务。
(3)写字楼公共卫生问清洁工作应由物业管理公司承担。
(4)综合写字楼屋顶设立商业用途广告牌，由物业管理公司经营，收益应交到业主委员会主任指定账户，由业主委员会管理、支配和使用。
问题
16．该项目的物业服务管理内容中，哪些是重点工作？简述理由。
17．对承租各方提出观点的正误做出判断，并说明理由。
18．物业管理公司对房屋及设施设备的使用管理的具体内容是什么？
关于案例研究，下述不正确的是：
A.是建立在灭火战术理论知识教育基础上的
B.灭火案例的选择无条件限制
C.应以正误战例对比的形式进行剖析
D.提倡举一反三
