首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遗失可反馈情形包括()

A.贴错单

B.双面运单

C.安全工单发起48小时内

D.安全工单发起72小时后且未理赔

E.异常多件找回

F.安保在次月破案

答案
收藏

ABCE

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“遗失可反馈情形包括()”相关的问题
第1题
客户反馈收到的快件里面多出了不是寄方寄出的物品(自己的物品已收到),应发起服务体验-揽收服务-贴错单工单()
点击查看答案
第2题
收方客户反馈,到件只有我司外包装纸箱,内无托寄物,物品丢失,此类情形属于全部遗失()
点击查看答案
第3题
用户进线反馈行李箱颜色错发()

A.告知提供照片,直接建工单反馈

B.告知客户7天无理由可退换货

C.优先致歉安抚,咨询是否能够接受商品颜色,如接受可适当安抚补偿,不接受可申请退还

点击查看答案
第4题
下列哪种情况下不需要建单()

A.物流超五天无物流更新,客户投诉快件遗失

B.时效内查询物流状态,客户无其他问题

C.客户来电反馈验货发现货物破损,要求理赔

D.客户来电投诉业务员不送货上门

点击查看答案
第5题
酒店业常见违反安全保障义务的情形包括()

A.客人死亡

B.客人受伤

C.客人财产损失

D.客人物品遗失

点击查看答案
第6题
快递员来电反馈,客户反馈非本人取件(不承认取件),客服受理流程()
A.快递员来电:引导至丰巢管家app自助申请视频截图【咨询-视频提取咨询-快递员提取客户取件截图咨询(自结)】,下发短信引导B.客户来电:引导至公众号自助申请遗失核查【咨询-视频提取咨询-用户提取视频截图咨询(自结)】,下发短信引导C.直接发起遗失工单
点击查看答案
第7题
在接到发票被快递丢件或客户反馈发票遗失,快递或客户提供丢失证明后,客服可重新登记给客户开具发票()
点击查看答案
第8题
所有权的消灭包括绝对消灭和相对消灭。下列情形中,属于所有权绝对消灭的是()。

A.甲的一古代字画被焚毁

B.乙的汽车在其死后被其子继承

C.丙的珍珠项链遗失

D.丁将房屋变卖

点击查看答案
第9题
消费者在某天猫店铺购买了一双鞋子后,向客服反馈未收到货并要求退款客服联系快递公司,快递员说是直接将商品放在消费者门口(未经收件人授权且无法提供签收底单),此时客服该如何正确处理客户反馈的问题?()

A.先联系快递公司赔付若获赔则退款给消费者,否则延迟

B.以“包裹遗失是消费者责任”为由,拒绝消费者退款申请

C.以“快递责任”为由,要求消费者联系快递赔付

D.安抚消费者并询问处理意见,再找快递公司赔付

点击查看答案
第10题
《2020年门店常规稽核表》B类问题第1条第①项非口服药品、改刀加工食品过期包括下列哪些情形()

A.非口服药品过期,如烫伤膏、创可贴、碘酒、红药水、风油精等

B.医用物品过期,如医用药棉、棉签

C.内控效期卡写错时间导致过期或超前

D.改刀食品备货过多,导致在保质期内未用完,且未及时报损,导致过期

E.改刀食品保留原包装袋未更换,导致过期.原包装食品改刀后,要求保留原包装袋。这里指该原包装袋保质期过期

点击查看答案
第11题
乘坐国内航班的境外旅客(包括外籍旅客,港、澳、台旅客)因有效乘机身份证件遗失或者办理有效乘机身份证件签证延期不能出示的,可凭()

A.公安机关出入境管理部门出具的贴有本人近期免冠证件照

B.注明有效期的护照报失证明

C.外国人签证证件受理回执检查放行,要素不全的,不予放行

D.公安机关户籍所在地加盖的公章

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改