题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
安装/维护之前需要做什么（）
A.联系网点联系人预约上门，特殊情况需改约，及时反馈跟单员
B.准好空白《产品验收点》
C.准备好空白《客户安装维护单》
D.查看任务单了解该次服务内容
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.联系网点联系人预约上门，特殊情况需改约，及时反馈跟单员
B.准好空白《产品验收点》
C.准备好空白《客户安装维护单》
D.查看任务单了解该次服务内容
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A.运行root.sh脚本
B.创建一个oraInst.loc脚本
C.创建一个tnsnames.ora文件
D.运行oraInstRoot.sh脚本
E.运行runcluvfy.sh脚本
A.官网购买挂架安装服务
B.联系小米客服申请上门安装
C.在官网-线下门店-拨打服务网点电话申请
D.为了方便起见，自行安装即可，但是需要提醒用户注意安全
A.在测试新安装的设备前，进行风险评估以确保有适当的替代能源控制方案，获得主管的签字保证，然后实施替代能源控制方案
B.这不是一项非常危险的任务，几乎不需要控制就可以完成。在您测试新安装的设备时，请确保保持安全的距离
A.直接告诉客户需要收费，其他不知道
B.让客户直接联系售后
C.友善提醒客户，待商品签收后，会有相关人员进行预约安装，空调安装收费问题，安装师傅会出示收费标准
D.让客户上京东官网查询
A.到站后在处理故障之前需要电话联系基站维护人员监控人员或其他相关人员进行故障确认
B.对DE34站处理故障时更换插件单元的不需要关闭电源模块
C.更换插件单元时需戴防静电手套
D.基站工作正常后在现场待命，等待相关人员的通知后方可撤离
