题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
买家办理退货后，售后客服应该怎么处理（）
A.提醒顾客在网上填发货单号
B.收到货后检查登记并办理退款
C.收到货后联系顾客推荐新款
D.以上都是
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.收到货后检查登记并办理退款
C.收到货后联系顾客推荐新款
D.以上都是
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A.一直跟客户聊天，并且推荐店铺其他的宝贝
B.告知客户店铺相关的退换货规则
C.首先确认客户的订单，了解客户退换货的原因，再转给售后客服
D.告知客户翡翠不合适可以送人
A.买家申请已收到货：退货退款、维修换货，投诉将进入客服介入状态，卖家没有操作按钮
B.如买卖双方已协商处理，请卖家私下与买家处理售后，处理完毕后可引导买家自行撤销投诉
C.售后投诉和行为类的投诉无法同时发起，而且所有的维权只有一次时机
D.处理过程维权小二会通知卖家进度，但无法保证形式通知
A.“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“退款/退货”
B.“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“申请售后”-“退款/退货”
C.“我的淘宝”-“申请售后”-“退款/退货”
D.“我的淘宝”-“退款/退货”-“已买到的宝贝”
