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[判断题]

清洁玻璃或橱窗的卫生不得在营业时间内进行(轻抹或小量清洁工作除外)()

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第1题
关于店铺灯光使用下面错误的选项是()

A.门头LOGO及安踏体育字样需完整且清洁,无闪烁及发光不均现象

B.动线、POP形象画灯箱在营业时间内可以不全部开启

C.服装、鞋墙射灯间隔线路开启,务必确保焦点位置有足够照射亮度,18:30全部开启

D.门头外打灯、橱窗及LOGO开启时间18: 30-19:00(春夏)17:00-17:30(秋冬),节假日或阴天可提前开启

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第2题
商铺在营业时间内不得在商铺的门或橱窗涂漆或喷漆等有异味的作业,以及其他销售无关的事物,包括但不限于装修、返修、理货、盘点、员工会议、培训等,否则处以()/次违纪处理

A.200

B.100

C.80

D.50

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第3题
如遇粪便或大量分泌物,先进行外阴及肛周初步清洁。擦洗动作轻稳,擦洗顺序遵循自上而下,1个棉球限使用一次,不得重复擦洗()
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第4题
“清洁单元”是指以某患者病床为中心,将其周围的环境表面与相关的所有医疗设备视为一个清洁单元,在实施环境清洁与消毒工作时,不得在两个清洁单元之间连续使用同一块抹布或卫生湿巾()
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第5题
打喷嚏或咳嗽时,用手肘衣服遮住口鼻,及时用流动水洗手(或进行清洁消毒);注意手卫生,未洗手不得触摸口、鼻或眼部,饭前、饭后、便后要洗手(或进行清洁消毒),洗手采用“七步洗手法()
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第6题
印鉴卡保管员在营业时间内临时离开岗位,要将印鉴卡装箱或入屉上锁,营业终了,要将印鉴卡入保险柜保管()
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第7题
因服务意识淡薄,网点人员服务态度不耐烦或网点人员在营业时间内做与工作无关的事情,导致未及时对客户问询进行耐心细致解释引发投诉的,每起减发直接责任人当月绩效的()

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

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第8题
清洁玻璃应该从上往下抹()
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第9题
每天早晨售楼处开放接待前一小时,须完成外围大厅玻璃、台阶或广场大面积清洁,正常开放时间不得从事地面冲水、拖洗等作业()
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第10题
121必要情况下,在营业时间内可以进行装饰、装修等轻微影响营业厅服务环境的施工()
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