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第3题
微信群内沟通原则错误的是（）
A.群内氛围正向积极，出现不良情绪的家长立刻私聊回复
B.及时回复家长私信，间隔不能超过12h
C.群内出现任何和课程无关的家长消息，立刻@该家长，提醒家长，此群用于课程相关通知
D.所有群公告，不经检查直接发布
第4题
防汛备勤命令发布，队伍组长接收到备勤命令，应在8分钟内通知工作，启动车辆、回收泵车支腿等工作，完成()单元出动准备工作。
A.单元组成员;
B.劳务队人员;
C.指挥部成员;
D.指挥部负责人
第5题
信息负责人主要负责：记录关键时间及故障信息（故障地点、故障种类、接到通知时间、出发时间、到达现场时间、故障处理完毕时间等）；负责现场应急处置信息收集；负责向生产调度汇报并在工务专业调度信息群内发布故障处置的进度（）
第10题
我们每天工作时应该做到（）
A.不迟到，不早退，群内出勤打卡
B.遇到无法解决，常见问题里没有的问题及时在群里反馈
C.积极收集用户的需求，反馈给运营伙伴
D.啥也不管，不看群里的重点信息
E.在规定时间内完成活码、关键词、话术配置等工作，给负责人足够的时间进行检查
F.如果群里有@你的急事，需要尽快回复
第11题
群主的管理责任包含（）
A.群主负责群成员的准入准出
B.监督聊天内容，制止和干预违规行为
C.对群成员发布的重要工作信息、意见建议，及时做好记录并向相关负责人汇报
D.每周检查群内成员，对不应加入或未实名加入人员予以提醒或删除
