题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下说法不正确的是()
A.同一严选场,同一客户可以建多单
B.客户表示已经订好车了,坐席核实完信息,建单
C.客户告知已预约或系统查询到有工单未失败的情况,不能建单
D.录音中客户主动询问购车是否收费时,坐席回避或推脱至向线下销售咨询
答案
ABD
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A.同一严选场,同一客户可以建多单
B.客户表示已经订好车了,坐席核实完信息,建单
C.客户告知已预约或系统查询到有工单未失败的情况,不能建单
D.录音中客户主动询问购车是否收费时,坐席回避或推脱至向线下销售咨询
ABD
A.严选场地标准过低时,可以适当放松对车辆展陈的管理更新
B.严选场地内地面应保持整洁干燥,尽量避免积水产生
C.如果场地条件不允许,销售带看可以一次借出多把钥匙
D.线下钥匙借出,可不用登记
A、在产品的设计和开发阶段,应对PFMEA进行开发
B、FMEA是一种动态文件,需不断进行评审和更新
C、PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析
D、对于严重度为1的分数,建议不再进行分析
A.必须做到心有所惧
B.必须做到行有所止
C.必须做到守住底线
D.必须做到不碰高压线
A.可以是不同系列的多个产品的组合
B.可以是同一系列的多个产品的组合
C.可以是同一产品的批量(多个数量)组合
D.可以是根据企业需要任意组合,与用户无关