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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某客户张先生接到客户经理信息,称自己在太保客户俱乐部有25万成长积分,可以兑换礼品,还可以享受尊享高端体检,张先生属于我司那个层级会员()

A.黄金会员

B.铂金会员

C.钻石会员

D.白银会员

答案
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B、铂金会员

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第1题
关于会员与办卡话术,描述错误的是()

A.非会员购买的客单价会更高,而且购买的频次会更多

B.您好,办一张我们店的会员卡,逢8就可以享受88折优惠,而且还有会员专享价商品,是很实惠的,只要报一下手机号码就可以,很快的

C.会员消费还可以积分,积分可以兑换礼品或者当钱花,办一张是很实用的

D.而且我们连锁门店通用,您到了其他的门店报一下手机号也可以查得到

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第2题
客户张先生今年52周岁,妻子李女士今年49周岁。两人都想为自己投保康健无忧尊享版,请问按照产品的投保规则,张先生和李女士分别最长可以选择多少年缴费()

A.15年,15年

B.10年,19年

C.10年,15年

D.15年,19年

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第3题
以下关于超级星期五活动的说法正确的有()

A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务,活动礼品不提供发票

B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时,积分会在24小时内退回给用户,订单购买失败后可以尝试重新购买

C.活动礼品属于虚拟礼品,无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情

D.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,在提供购买凭据后可以退换

E.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,无法退换

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第4题
在销户前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品;若客户未兑换,则销户后积分账户余额仍然可以继续使用3个月。()
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第5题
客户电信积分不足时,可以使用积分+现金方式在在积分商城进行礼品兑换。()
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第6题
客户可以通过()登录积分商城来兑换礼品。

A.网页版

B.短信

C.Web

D.移动端

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第7题
我行积分兑换礼品中的易果网礼品只能用交易积分和专属积分兑,不能使用尊享积分兑换。()
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第8题
赠送E路平安红包,对于新人有什么好处()

A.为新人的客户和朋友带来免费的保障

B.险种简单,帮新人熟悉投保流程及软件操作

C.帮助身边客户和朋友提升保障意识,提升对保险产品的印象

D.投保赠险客户可以享受尊享方案,后续更容易转化为大单,提升收入

E.路平安一旦赠送,客户只能在自己处投保后续保险

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第9题
运营平台是否可以设置会员积分功能用途是什么()

A.增加客户粘性

B.增加客户的购买欲望

C.积分可以兑换礼品

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第10题
会员积分除了可以兑换免费房和在积分商城兑换礼品外,还可以有如下用途()

A.兑换电子抵用券

B.升级为绅士卡

C.兑换免费早餐

D.兑换延迟退房

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