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[单选题]

()是支行厅堂的第一责任人

A.厅堂主管

B.服务经理

C.理财经理

D.运营监控

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A、厅堂主管

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第1题
基层()作为厅堂管理的第一责任人,确保启用手持终端安全桌面,加强员工行为管控及日常安全检查,对重点区域、重点环节进行检查监督,认真细致做好隐患排查工作

A.客户经理

B.营运管理人员

C.客户服务经理

D.营运主管(副主管)

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第2题
关于PAD业务,下列说法正确的有()。(1

A.携带PAD终端及重要空白凭证外出应使用专车

B.支行行长为PAD终端内控管理第一责任人,负责对外出服务单位和项目实施的必要性、可行性进行审查

C.PAD终端仅限于本行操作人员在网点厅堂及外出营销办理业务时使用

D.PAD终端每日必须交回管理支行

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第3题
同一支行的负责人、专管或分管厅堂的前职、员堂主管、监控派驻岗不受同时同向轮岗限制()
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第4题
网点负责人是网点厅堂现场服务管理的第一责任人()
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第5题
网点负责人承担网点客户服务全面管理责任,是厅堂现场服务管理的第一责任人()
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第6题
__作为厅堂管理的第一责任人,确保启用手持终端安全桌面,加强员工行为管控及日常安全检查,对重点区域、重点环节进行检查监督,认真细致做好隐患排查工作()

A.网点负责人

B.基层营运管理人员

C.客户服务经理

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第7题
厅堂公示内容中有支行投诉电话的,必需是具有配置有录音功能的电话()
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第8题
智能服务区/咨询引导区至少有()位厅堂经理持续在岗,如所有厅堂经理均在服务客户情况下,网点零售副行长、零售银行部总经理或支行行长中其中一人协调其他岗位人员履行厅堂经理职责
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第9题
分行升级版长虹厅堂竞赛期周积分排名本组后()名的支行给予“黄牌”警示

A.1

B.2

C.3

D.5

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第10题
下列哪些角色可使用产品信息管理功能()。

A.支行行长

B.客户经理

C.厅堂经理

D.农商行系统管理员

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第11题
建议客户等候区等候客户达()人以上,支行可开展厅堂小讲堂

A.10

B.5

C.8

D.12

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