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[多选题]

按销售工作的类型渠道类型划分销售部门,可以划分为()

A.推广部

B.销售部

C.电话销售部

D.电视销售部

E.零售商批发部

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CDE

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第1题
商业银行设立证券投资部,这是按什么方式进行部门的划分?()

A.产品业务

B.销售渠道

C.职能性质

D.顾客类型产品业务

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第2题
有关可销售商品范围以下描述正确的是()

A.设备型号、销售区域

B.销售渠道、.销售产品

C.设备型号、销售产品

D.设备型号、销售区域和客户类型

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第3题
按照广告植入方式分类,新媒体文案常见的类型有:()。

A.销售文案和传播文案

B.按渠道及表现方式的不同分类

C.长文案和短文案

D.软广告和硬广告

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第4题
ABC公司主要从事为中国地区用户提供复印机耗材和零件的供应以及复印机耗材和零件的进口和销售、国际贸易和区
内贸易代理。

为了使公司更具竞争力,1999年公司专门设立了物流部门,公司物流部门下设采购、仓库、报关、客服等几个分部。大致工作流程如下:

每月根据销售部门提供的销售计划,采购部门结合前三个月的销售实际和现有库存情况制订订货计划(一个月的实际订货和后两个月的预测),并发送订单,订单发出后开始进行订单的跟踪管理。所订货物到达后由报关员准备相关资料(发票、装箱单、提单等)进行入境备案,备案结束后将货物存放到保税仓库。

在此期间,订单管理人员会将相关的到货信息输入系统,以备客服人员随时了解库存情况并将信息及时传达给客户。客户根据自己的需要选择后通过网上订单发到客户服务部,客服核对订单后,按客户所属的分仓库发货(公司为了顺利开展工作,缩短客户的订货周期,按照区域划分,在国内建立了四个分仓库)。

采购和仓库管理人员根据市场实际销售情况,确定从保税仓库报关调入国内仓库的机器的类型及数量,再由客服部门的客户订单信息和即时销售信息确定调拨到各分仓库的数量和种类。

影响物流工作效率的因素:

①销售预测的不准确。

②市场的进一步扩大和销售策略的改变。

③每种复印机内都有超过2000种的零件,除了常规的消耗零件,其他零件根本无法预计销量和预备库存量。

一直以来,以上问题困惑着物流部门的日常运作,由于物流部和销售、技术、市场等各部门都有非常密切的联系,如果在这个环节上出现问题,会对公司整体运转产生难以估量的损失。请问:

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第5题
以下哪种说法正确()
A.客户需求-物料及包装需求-未按需提供需按服务体验投诉指向方代码结束B.自助渠道发起工单,发起为肢体冲突、言语不当、客服语气态度差、销售态度不好、财务态度不好、营业员态度不好,核实后责任属实按正确类型(发起类型)结束,核实为无责,按客户自助发起建议结束,如存在其他责任,应重新发起正确声音C.客反馈寄出前是返修品,寄出损坏,可归类为寄出前已损坏D.自助发起为投诉类,客户描述内容没有投诉问题,经核实为需求类,归类为客户自助发起建议
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第6题
水木财务销售部是按业务点去划分部门,请问以下部门名描述中属于水木销售团队的是()

A.用友系T+

B.用友系好生意

C.腾讯系EC

D.用友系工作圈

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第7题
服务营销渠道的类型不包括()。

A.直销

B.经由中介机构销售

C.电子渠道

D.中间商

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第8题
企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是 () 决策。a 、中间商类型b 、渠道长度

企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是 () 决策。

a 、中间商类型

b 、渠道长度

c 、渠道类型的数量

d 、地区中间商

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第9题
销售渠道的()指在销售渠道中,每个层次里选择同类型中间商数目的多少。

A.长度

B.深度

C.层次

D.宽度

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第10题
关于归类以下说法正确的是()
A.微信线下评价,发起的素质形象差,投诉类型与描述内容一致,如核实投诉成立,应归类为素质形象差,如果核实客户原因弄错了,应按客户自助发起建议结束B.人工发起为肢体冲突、言语不当、客服语气态度差、辱骂客户、销售态度不好、财务态度不好、营业员态度不好必须结束为肢体冲突、言语不当、客服语气态度差、辱骂客户、销售态度不好、财务态度不好、营业员态度不好C.自助渠道发起工单,发起为肢体冲突、言语不当、客服语气态度差、销售态度不好、财务态度不好、营业员态度不好,核实后责任属实按正确类型(发起类型)结束,核实为无责,按客户自助发起建议结束,如存在其他责任,应重新发起正确声音D.微信客户线下评价,发起素质形象差,核实为其他投诉声音的,应按核实后的声音归类
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第11题
以下属于常见渠道类型的是()。

A.直销

B.单层次零售渠道

C.多层次销售渠道

D.零售市场

E.平台式渠道

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