题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户来电表示邻居家往上加盖房屋,快要触碰到高压线了,要求供电公司将高压线移走,应派发()工单。
A.意见
B.投诉
C.举报
D.服务申请
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A.意见
B.投诉
C.举报
D.服务申请
A.和客户沟通尽量小心,不要触碰沟通雷区
B.主动上前询问客户为何不满,耐心倾听,必要时告知店长
C.定期为客户续水,表示关心
A.意见-民事赔偿
B.意见-供电设备位置
C.投诉-施工现场恢复
D.投诉-施工人员服务行为
A.停电
B.绝缘遮蔽
C.可靠
D.装设遮栏
A.停电
B.绝缘遮蔽
C.可靠
D.装设遮栏
A.断开所有可能来电的电源
B.对工作中有可能触碰的相邻带电线路、设备应采取停电
C.采取绝缘遮蔽措施
D.悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)
A.我司指定的第三方向客户收取团购费,我司不触碰合规风险点
B.开发商指定的第三方向客户收取团购费,我司不触碰合规风险点
C.开发商向客户收取团购费,我司不触碰合规风险点
D.只要新房项目存在向客户收取团购费的情形,我司就可能触碰合规风险点