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[多选题]

仪容仪表检查标准()

A.列队点名完成后,站长检查骑手装备穿戴和个人卫生情况,对于有问题的骑手需当场批评教育并要求整改

B.站长检核时需使用早会系统同步录制视频并上传

C.列队点名完成后,开始点名

D.女生头发要盘起来

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ABCD

解析:列队点名完成后站长检查骑手装备穿戴和个人卫生情况对于有问题的骑手需当场批评教育并要求整改;站长检核时需使用早会系统同步录制视频并上传;女生头发要盘起来

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第1题
按时从派班室到值班室参加出乘点名,要注意仪容仪表、着装标准按,餐服长→女→男顺序,可左右手交替拖箱,列队行走。禁止讲话、打手机、手入口袋、吃东西、并排走等。( )
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第2题
营业厅的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作,其中不属于班后会的主要内容是()
营业厅的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作,其中不属于班后会的主要内容是()

A.列队点名,检查当班营业人员的出勤情况。

B.将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬;对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改;对典型事例进行分析,并对当事人的处理方式进行点评

C.进行仪容仪表检查

D.根据当日的工作情况及文件精神对明天的工作进行部署并提出要求

E.将当日汇总的文件对营业员进行培训学习,传达公司下发的重要文件的精神及政策,并要求营业人员认真阅读后在文件上签字确认,确保每位营业人员均了解相关要求

F.进行经验分享

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第3题
客服品质检查内容不包括()

A.仪容、仪表

B.服务标准

C.设施设备巡检

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第4题
以下关于服务准备工作哪一项是错误的()

A.员工必须穿着符合仪容仪表标准

B.按上班时间到岗

C.从保安部取钥匙开档

D.根据检查表检查餐厅设施设备和卫生

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第5题
上班时仪容仪表应保持以下哪些标准()

A.统一着工装、深色裤子、平底鞋、或运动鞋

B.女员工头发过肩需扎起、男员工不得留胡须、佩戴夸张饰物

C.各岗位上班前应检查自己岗位物资是否准备齐全

D.站姿端正、行姿稳重、高低式蹲姿、手势适度、不得大声谈笑喧哗

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第6题
晨会的流程的列队包括哪些()

A.列队报数点名

B.节约时间无需列队

C.口号洪亮

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第7题
晨会内容有哪些()

A.列队问早

B.出勤点名

C.前日小节

D.政令宣导

E.自由发言/学习分享

F.整队退场

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第8题
下面哪几个仪表着装标准()。

A.着装规范

B.仪容整洁

C.面带微笑

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第9题
迎宾员工作中要做到仪容仪表标准精神饱满()
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第10题
关于神秘嘉宾检查标准正确的有()

A.上菜报菜名,介绍特殊菜品涮煮时间,先上锅后上菜,先上素后上荤

B.员工整体仪容仪表、精神面貌,用语、表情、动作让人感受舒适

C.要检查餐具等细节:确保筷子、勺子、盘子、碗、杯子等干净,无破损

D.要确保出品快速准确,达标,确保不上错菜、不漏上菜、不压菜

E.确保出品质量达标,确保菜品新鲜,冰块不化冰,牛羊肉不化冻、不塌盘,出品无异物

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第11题
个人卫生管理标准包括员工仪容仪表和个人卫生()
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