题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于新契约问题件回销时效说法正确的是（）
A.基本问题件、核保问题件、加费问题件等，需要在3日进行回销
B.体检问题件需要在5日内回销
C.只考核有效保单的问题件5日内回销率
D.问题件回销时效计算是从生成日到回复日
答案
ABC
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A.基本问题件、核保问题件、加费问题件等，需要在3日进行回销
B.体检问题件需要在5日内回销
C.只考核有效保单的问题件5日内回销率
D.问题件回销时效计算是从生成日到回复日
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ABC
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A.新老客户问题件、电话号码重复问题件可用奔驰回销
B.首期转账不成功问题件、短缴问题件可用奔驰回销
C.职业信息不一致问题件奔驰回销不了可直接撤件重投
A.为了避免产生回访问题件，提醒客户回访时回答是即可
B.为了提升新契约回访效率，提醒客户签收保单后选择视频回访
C.新契约视频回访非常高效，不仅客户可以主动连接视频回访，代理人还可以在旁边指导，避免问题件的产生
D.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的，后续新契约将要实行双录，并执行3个月
E.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的，需在15个工作日内处理完成并回销相关业务
A.投保单填写—录入—初审—复核—核保—承保出单—保单送达—回执回销—资料归档
B.投保单填写—录入—复核—核保—承保出单—保单送达—回执回销—资料归档
C.投保单填写—初审—录入—复核—核保—承保出单—保单送达—回执回销—资料归档
D.投保单填写—录入—核保—承保出单—保单送达—回执回销—资料归档
A.15天，扣2分、相应职级扣款
B.15天，扣4分、相应职级扣款
C.7天，扣2分、相应职级扣款
D.7天，扣4分、相应职级扣款
A.季度考核达到晋升或维持，岗位津贴扣除部分予以回算
B.银保通保单的回执和保单回销时间最长为60 个自然日，超过 60个自然日仍未回销的，不再发放该单佣金
C.问题件的处理时效为 15 个工作日，未按时效处理的保单暂扣其佣金，如 30 个自然日内仍未解决的，不再发放该单佣金
D.爱永随5年交的保费折算标准是1:1
A.投保资料是否规范
B.保险合同是否按制度要求的时效送达
C.新契约问题件的处理是否合规
D.核保的分级授权及权限管理是否合规
E.体检协议及体检费用发生是否合理
A.新契约最长10%时间/新契约出单10%的总件数
B.新契约最长10%总时间/新契约出单最长10%的总件数
C.新契约最长10%总时间/新契约出单的总件数
D.新契约最长10%时间/新契约出单最长10%的件数
A.300元/件、500元/件、1000元/件
B.500元/件、300元/件、1000元/件
C.300元/件、800元/件、500元/件
D.200元/件、500元/件、600元/件
A.未签收代表客户还没有签收保单，需提醒客户签收回执
B.已签收未回销代表客户已完成回执签收，后台正在审核中，一般不会再有问题件了
C.已签收未回销代表客户已完成回执签收，后台正在审核中，如回执签收照片或签名有异常，则会下发问题件
D.已回销代表客户已经签收成功，且已通过后台审核
A.网页版E行销—契约—问题件查询
B.网页版E行销—保全—代办
C.网页版E行销—E售通达——客户中心
D.网页版E行销—新契约—问题件处理
